CEM Registro de evento crítico

Você pode usar Gestão de eventos críticos aplicação para criar um registro de evento crítico.

Cada guia em um registro de evento crítico fornece funções específicas para oferecer suporte ao ciclo de vida do evento crítico, desde a avaliação inicial até a resolução e o acompanhamento.

• CEM Guia Playbook
  . Playbook tab em Gestão de eventos críticos( CEM fornece ao agente um guia passo a passo para gerenciar eventos críticos. Rastreia tarefas em diferentes fases e confirma que todas as ações necessárias foram concluídas.
• CEM Guia Central de notificações
  Em um registro de evento crítico, o. Central de notificações tem modelos de comunicação pré-formatados que os agentes podem enviar para pessoas afetadas e respondentes no local durante situações críticas.
• CEM Guia Pessoas afetadas
  Em Gestão de eventos críticos( CEM), os agentes podem exibir uma lista e atualizar o status das pessoas afetadas em um evento crítico.
• CEM Guia Registros relacionados
  Em Gestão de eventos críticos( CEM. Registros relacionados permite que os agentes exibam e gerenciem tarefas de eventos críticos, Saúde e segurança incidentes, eventos críticos secundários e quaisquer notificações enviadas vinculadas ao evento crítico atual.