Como configurar o Now Assist for experiência do funcionário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Se você tiver a função de administrador, poderá configurar o. Now Assist for experiência do funcionário para que os funcionários possam usar Now Assist em Virtual Agent para verificar rapidamente o status do trabalho por meio de conversas.

    Configuração e habilidades pendentes

    Seus administradores podem escolher qual configuração de tarefa do portal aplicar Now Assist em Virtual Agent usando o. now.assist.todos_portalspropriedade do sistema.

    . Now Assist for experiência do funcionário usos da aplicação Serviço Now LLM habilidades de conversa. Ele usa a habilidade de tópico do Now Assist em Now Assist em Virtual Agent.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
    2. Encontre a aplicação usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.
      Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se você não conseguir encontrar uma aplicação, solicite-a do ServiceNow store.
      Quando necessário, use os seguintes detalhes:
      • Nome da aplicação: Now Assist for experiência do funcionário
      • ID da aplicação: sn_ex_gen_ai

      Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    3. Selecione Instalar.
    4. Revise os detalhes da versão e as dependências da aplicação.

      Plug-ins e aplicações dependentes serão listados se serão instalados, estão instalados no momento ou precisam ser instalados.

    Resultado

    . Now Assist for experiência do funcionário instalado.