Enviar notificações automáticas de campanha em Microsoft Teams

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Enviar notificações de campanha automaticamente em Microsoft Teams para melhor colaboração e comunicação eficiente.

    Antes de Iniciar

    Após o processo de upgrade para uma configuração de app pré-publicada, você deve autorizar novamente o SSO e a aplicação Notificações de atividade para habilitar seu ServiceNow Instância para fazer chamadas de API Microsoft Azure. ServiceNow para Microsoft Teams O fluxo de trabalho da aplicação é habilitado e seu consentimento para as novas permissões de API é garantido. Para obter mais informações, consulte Conceder permissões ao obrigatório Microsoft Azure aplicações.

    Um arquivo de manifesto para habilitar a exibição de notificação de campanha em Microsoft Teamsdeve existir.

    Se estiver configurado Central do funcionário A versão for v.24 ou superior, a guia Central do funcionário estará presente por padrão em seu Microsoft Teamsaplicação. . Central do funcionário a versão é anterior à v.24, você deve atualizar o valor do portal no sn_now_teams.portal.sufixo propriedade para esc . Este valor habilita a Central do funcionário em sua instância.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > ServiceNow for Microsoft 365 > Manifesto da aplicação > ServiceNow para Teams.
    2. Selecione Novo.
    3. Preencha os detalhes em Informações genéricas seção.
      Selecione Enviar e selecione Próximo .
    4. Preencha os detalhes em Configurar o Virtual Agent e selecione Próximo .
    5. Em Guia Configurar verifique isso Habilitar feed de atividades selecionado e selecione Próximo .
      Nota:
      Se você estiver modificando um arquivo de manifesto do sistema de base, selecione Habilitar feed de atividades para receber notificações de campanhas.
    6. Verifique os detalhes em Pronto e selecione Download do manifesto .
      O arquivo de manifesto é baixado no formato zip.
    7. Carregue o arquivo de manifesto em Microsoft Teams.
      Para obter mais informações sobre como criar um arquivo de manifesto, consulte Crie e baixe o arquivo de manifesto para aplicativos pré-publicados. Para obter mais informações sobre como carregar um arquivo de manifesto, consulte Carregue o arquivo de manifesto no Microsoft Teams.