Enviar notificações de campanha automaticamente em Microsoft Teams

Enviar notificações de campanha automaticamente em Microsoft Teams para melhor colaboração e comunicação eficiente.

Antes de Iniciar

Um arquivo de manifesto para habilitar a exibição de notificação de campanha em Microsoft Teamsdeve existir.

Se estiver configurado Central do funcionário A versão for v.24 ou superior, a guia Central do funcionário estará presente por padrão em seu Microsoft Teamsaplicação. . Central do funcionário a versão é anterior à v.24, você deve atualizar o valor do portal no sn_now_teams.portal.sufixo propriedade para esc . Este valor habilita a Central do funcionário em sua instância.

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Procedimento

1. Navegar até Tudo > ServiceNow for Microsoft 365 > Manifesto da aplicação > ServiceNow para Teams.
2. Selecione Novo.
3. Preencha os detalhes em Informações genéricas seção.
   Selecione Enviar e selecione Próximo .
4. Preencha os detalhes em Configurar o Virtual Agent e selecione Próximo .
5. Em Guia Configurar verifique isso Habilitar feed de atividades selecionado e selecione Próximo .
   Nota:

   Se você estiver modificando o arquivo de manifesto do sistema de base, selecione Habilitar feed de atividades para receber notificações de campanhas.
6. Verifique os detalhes em Pronto e selecione Download do manifesto .

   Downloads do arquivo de manifesto no formato zip.

7. Carregue o arquivo de manifesto no Microsoft Teams.

   Para obter mais informações sobre como criar um arquivo de manifesto, consulte Crie e baixe o arquivo de manifesto para aplicativos autoconfigurados. Para obter mais informações sobre como carregar um arquivo de manifesto, consulte Carregue o arquivo de manifesto no Microsoft Teams.