Instalar fix-script para Serviços de colaboração para Zoom

Instale o. fix_script_start_chat_field_decorator_ITem ServiceNow instância a ser exibida Iniciar bate-papo do Zoom decorador/ícone de campo no tíquete para iniciar um bate-papo com o solicitante.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Visite a loja de aplicativos Serviços de colaboração e baixe o conjunto de atualizações fix_script_start_zoom_chat_field_decorator.xml.

Procedimento

1. Navegar até Conjuntos de atualizações do sistema > Conjuntos de atualizações recuperados > Links relacionados > Importar Conjunto de Atualizações do XML.
2. No formulário Importar XML, faça o seguinte.
   1. Selecione Procurar .
   2. Selecione fix_script_start_zoom_chat_field_decorator.xmlArquivo XML.
   3. Selecione Upload Para carregar o arquivo XML.
3. Navegar até Conjuntos de atualizações do sistema > Conjuntos de atualizações recuperados.
4. Selecione Script de correção para adicionar o campo Iniciar bate-papo do Zoom .
5. Selecione Visualizar Conjunto de Atualizações.
6. Clique em “Confirmar Update Set”.

   O script Corrigir para adicionar o decorador de campo Iniciar bate-papo do Zoom estará no estado Confirmado.

7. Navegar até Definição do Sistema > Scripts de correção.
8. Em Nome campo de pesquisa, insira Script de correção para adicionar o campo Iniciar bate-papo do Zoom .
9. Clique em Script de correção para adicionar o campo Iniciar bate-papo do Zoom script de correção.
10. Selecione Executar script de correção .

    . o ícone é exibido como um decorador de campo em um registro.