Integração e uso de ServiceNow com Zoom
Serviços de colaboração para Zoom Bate-papo da equipe permite que os agentes iniciem o bate-papo com os funcionários e importem o bate-papo, e permite que os funcionários exibam e recebam serviço de bate-papo de dentro do Zoom aplicação.
Serviços de colaboração para Zoom O Bate-papo da equipe oferece as seguintes funcionalidades:
- Os agentes podem iniciar um Zoom bate-papo com um funcionário de um registro de tarefa.
- Os agentes podem importar o. Zoom transcrição do bate-papo de volta para o registro da tarefa como um comentário.
- Os funcionários podem exibir e receber o serviço de resolução de registro de tarefa em Zoom aplicação.