Bate-papo aprimorado em Central do funcionário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura
  • Saiba mais sobre as atualizações do tema e como começar a usar Now Assist bate-papo aprimorado.

    Você pode ver um novo tema visualmente atraente, eficaz e amigável com as seguintes melhorias:
    • Tema da página inicial aprimorado : Unifica vários tipos de conteúdo, como solicitações, artigos e links rápidos, para criar uma experiência de navegação aprimorada. O tema se alinha com os componentes de conjuntos mais recentes, um novo esquema de cores, uma atualização do logotipo e ajustes de variáveis CSS para uma experiência de navegação aprimorada.
    • Cabeçalho aprimorado : Ajuda você a navegar até suas tarefas, solicitações, favoritos e pesquisar com eficácia.
    • Bate-papo aprimorado : Oferece uma experiência de pesquisa conversacional em um diálogo dinâmico para coletar informações, fornecer ajuda ou orientar por um processo usando a pesquisa.

    Tema aprimorado em Central do funcionário

    Este tema fornece um design mais funcional e limpo que é visualmente atraente para os usuários. Este tema se alinha com os novos componentes de conjuntos, um novo esquema de cores, atualização do logotipo e ajustes de variáveis CSS.
    Figura 1. Central do funcionário tema
    Página inicial do EC e bate-papo aprimorado do nava

    Cabeçalho aprimorado

    O cabeçalho aprimorado ajuda você a navegar até minhas tarefas, solicitações, favoritos e pesquisa rapidamente.

    Bate-papo aprimorado

    Para começar a usar Now Assist em Virtual Agent bate-papo aprimorado:

    • Instale o. Now Assist em Virtual Agent aplicação da loja.
    • Certifique-se de que o bate-papo aprimorado esteja configurado para Central do funcionário portal por virtual_agent_admin.
    • Selecione Central do funcionário Na guia Portais e selecione o bate-papo aprimorado.

      Para obter mais informações, consulte Display your chat assistant on a portal, channel, or mobile app.

    Importante:
    Fixar janelas de bate-papo pode criar problemas de capacidade de resposta nas seguintes resoluções de tela e intervalo de pixels.
    • Para página inicial, página Minhas tarefas, página Meus favoritos e página Minhas aplicações: Intervalo entre 600 px e 800 px.
    • Para a página de tópico: Abaixo de 1413px.
    Evite fixar a janela de bate-papo e redimensionar essas resoluções de tela.

    Mais informações sobre Now Assist em Virtual Agent bate-papo aprimorado

    Quer saber mais? Visite estes recursos sobre Now Assist em Virtual Agent bate-papo aprimorado.
    Importante:
    Por padrão, a fixação de uma janela de bate-papo está habilitada para Portal de serviços. Para todos os outros portais, um administrador precisa criar uma propriedade do sistema para habilitar a fixação de uma janela de bate-papo. Para obter mais informações, consulte Now Assist in Virtual Agent system properties.