Configurar agentes de IA do HCM para HR Service Delivery Advanced Integration with Workday

Configure agentes de IA do HCM para permitir que os funcionários façam solicitações para Workday sistema usando Prestação de serviços de RH Coleção de agentes com IA.

Antes de Iniciar

Exibir Mapeamento de subfluxo-agente para HR Service Delivery Advanced Integration with Workday.

Função necessária: Flow_designer, decision_table_admin, sn_hr_integr_fw.admin e sn_hr_core.admin

Procedimento

1. Instale o plug-in Now Assist para Prestação de serviços de RH (HRSD) (sn_hr_gen_ai).
   Para obter mais informações, consulte .
2. Ativar o [ Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais aplicação ] do ServiceNow® Store.
3. Configure o. Spoke de RH do Workday para extrair dados Workday sistema.
4. Alinhamento de subfluxos com o Gateway de integração de modelo.
   Para obter mais informações, consulte Crie um subfluxo usando o Gateway de integração de modelo.

   Nota:

   Você também pode usar os subfluxos padrão que foram criados para Workday.
5. Adicione opções de entrada e defina condições e resultados em uma tabela de decisão para o subfluxo do Gateway de integração.
   Para obter mais informações, consulte Configurar mapeamento do provedor de integração (tabela de decisão).
6. Agentes de IA duplicados disponíveis para Workday executá-los de forma autônoma.
   Para obter mais informações, consulte Duplicate an AI agent.

   Nota:

   Na seção Alternar exibição, certifique-se de alternar ao lado Virtual Agent habilitado.