Configurar agentes de IA do HCM para HR Service Delivery Advanced Integration with Oracle HCM

Configure agentes de IA do HCM para permitir que seus funcionários façam solicitações para Oracle sistema usando Prestação de serviços de RH Coleção de agentes com IA.

Antes de Iniciar

Exibir Mapeamento de subfluxo-agente para HR Service Delivery Advanced Integration with Oracle HCM.

Função necessária: Flow_designer, decision_table_admin, sn_hr_integr_fw.admin e sn_hr_core.admin

Procedimento

1. Instale o plug-in Now Assist para Prestação de serviços de RH (HRSD) (sn_hr_gen_ai).
   Para obter mais informações, consulte .
2. Ativar o [ Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais aplicação ] do ServiceNow® Store.
3. Configure o. Oracle HCM Cloud Spoke para extrair dados Oracle sistema.
4. Alinhamento de subfluxos com o Gateway de integração de modelo.
   Para obter mais informações, consulte Crie um subfluxo usando o Gateway de integração de modelo.

   Nota:

   Também é possível usar os subfluxos padrão que foram criados para Oracle.
5. Adicione opções de entrada e defina condições e resultados em uma tabela de decisão para o subfluxo do Gateway de integração.
   Para obter mais informações, consulte Configurar mapeamento do provedor de integração (tabela de decisão).
6. Agentes de IA duplicados disponíveis para Oracle executá-los de forma autônoma.
   Para obter mais informações, consulte Duplicate an AI agent.

   Nota:

   Na seção Alternar exibição, certifique-se de alternar ao lado Virtual Agent habilitado.