Exibir tarefas de um sistema de terceiros

Exiba tarefas que são extraídas do sistema de terceiros para Estrutura de integrações de gestão de serviços empresariais.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_hr_integr_fw.admin

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Estrutura de integrações > Tarefas pendentes.
2. Exibir detalhes das tarefas.

   Tabela 1. Integração de tarefa pendente extraída

   Campo	Descrição
   ID da tarefa pendente de integração	Identificador exclusivo para a tarefa de integração.
   Descrição pendente	Descrição da tarefa pendente ou tarefa no sistema de terceiros.
   Estado pendente	Estado da tarefa pendente ou tarefa no sistema da ServiceNow, como Aberto ou Encerrado.
   Ativo	Opção que indica se a tarefa pendente ou a tarefa está ativa no sistema de terceiros.
   Atribuição a	Usuário ao qual a tarefa pendente ou tarefa está atribuída.
   Status externo	Status da tarefa pendente ou tarefa no sistema externo.
   Sistema de Extensão	Opção que indica a origem da tarefa pendente ou tarefa.
   Domínio	Opção que indica que a separação de domínio está habilitada para esta tabela.
   Aprovação	Opção para aprovar um documento que é extraído de um ServiceNow ou um sistema de terceiros. Ao selecionar esta opção, uma janela é exibida que permite especificar uma tabela e selecionar um documento da tabela.

   Importante:

   • Por padrão, a política de retenção de dados de Limpeza automática remove as tarefas pendentes após sete dias. Se você não quiser que as tarefas pendentes sejam removidas da tabela:
     1. Navegar até Manutenção do Sistema > Limpeza de Tabela e selecione sn_hr_integr_fw_todo_inbound .
     2. Para desativar a política de retenção, desmarque Ativo caixa de seleção.
     3. Para especificar uma condição diferente na política de retenção, adicione um script no Condição campo.
   • Se você quiser usar a tabela de tarefas pendentes de integração extraída para extrair tarefas pendentes ou tarefas de um sistema de terceiros, deverá criar uma implementação deste ponto de extensão: sn_hr_integr_fw.todoTransformHelper.