Layout de notificação por e-mail para Prestação de serviços de RHnotificações

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Use o layout e o modelo de notificação por e-mail enviados com o plug-in Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) para entregar notificações de RH. Aplique o layout às notificações por e-mail para elevar a aparência e entregar notificações de marca.

    O plug-in Employee Experience Foundation (com.snc.sn_ex_emp_fd) é instalado como um plug-in dependente com Central do funcionárioou Central do funcionário - Pro. No entanto, você ainda pode instalar independentemente o plug-in do ServiceNow Store.

    Por padrão, as notificações por e-mail a seguir usam o layout de notificação do funcionário. Você pode optar por modificar o corpo do e-mail ou usá-lo conforme fornecido.
    Tabela 1. Notificações por e-mail para Prestação de serviços de RH
    Nome da notificação Usado para Destinatário
    Caso de RH aberto
    Nota:
    Por padrão, esta notificação está em Falso estado. Defina como Verdadeiro para começar a usar esta notificação por e-mail.
    		 Envia uma notificação por e-mail quando um caso de RH é criado. Aberto(a) para
    Caso de RH encerrado
    Nota:
    Por padrão, esta notificação está em Falso estado. Defina como Verdadeiro para começar a usar esta notificação por e-mail.
    		 Envia uma notificação por e-mail quando um caso de RH é marcado como concluído. Aberto para, Lista de observação
    Comentário deixado no caso de RH
    Nota:
    Por padrão, esta notificação está em Falso estado. Defina como Verdadeiro para começar a usar esta notificação por e-mail.
    		 Envia uma notificação por e-mail quando comentários são adicionados a um caso de RH. Aberto para, Lista de observação
    Importante:
    Essas notificações por e-mail são configuradas automaticamente para um novo usuário do Prestação de serviços de RH.

    Se você for um usuário existente de Prestação de serviços de RH em uma versão anterior a. San Diego faça upgrade para Central do funcionárioou Central do funcionário - ProOu instale o plug-in Funcionário Experience Foundation de ServiceNow Storepara começar a usar essas notificações por e-mail.