Prestação de serviços de RH E tabelas CSDM

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Prestação de serviços de RH gerencia (contribui com dados para) CSDM tabelas. Prestação de serviços de RH também usa dados de CSDM tabelas geradas por outras aplicações. Vários ServiceNow os produtos, portanto, se beneficiam e agregam valor Prestação de serviços de RH .

    Implementar o. CSDM estrutura de dados

    Consulte Implementing the CSDM framework in stages.

    CSDM Tabelas do usadas pelo Prestação de serviços de RH

    1. Configuração da tabela de serviço: Use para criar uma configuração de tabela de serviço para sua unidade de negócios (BU). Associe seus mapeamentos de serviço de BU à configuração correta da tabela de serviço.
    2. Mapeamento de serviço do CSDM: Use para configurar mapeamentos de serviço do CSDM para os mapeamentos de tabela de serviço apropriados. Certifique-se de que os serviços ou ofertas de serviço estejam marcados com o portfólio de negócios correto.

    Produtos que agregam valor à Prestação de serviços de RH

    Usando Prestação de serviços de RH com o seguinte ServiceNow os produtos podem aumentar seus benefícios para sua organização.
    Gestão de portfólio de serviços (Gestão de portfólio de serviços)

    Permite que as organizações documentem e gerenciem serviços usando um formato padronizado e estruturado.

    Gestão de portfólios digitais
    Permite que as organizações gerenciem e mantenham todas as suas soluções (serviços, ofertas de serviço, aplicações de negócios e serviços de aplicações) a partir de um único local.

    Produtos que se beneficiam da integração com Prestação de serviços de RH E CSDM

    Integrações de RH

    Integrar a Prestação de serviços de RH aos sistemas de gestão de RH para sincronizar perfis de funcionários, tarefas pendentes e outros dados; sistemas de verificação de histórico para solicitar verificações de histórico; sistemas de assinatura eletrônica para solicitar assinaturas eletrônicas e muito mais.

    Os serviços de RH que são usados em integrações de RH podem ser mapeados na hierarquia do CSDM, fornecendo uma maneira consistente para os proprietários do serviço gerenciarem os serviços e entenderem as métricas em um só lugar.

    Eventos de ciclo de vida

    Os eventos de ciclo de vida permitem a execução de casos de RH relacionados a várias jornadas e transições de funcionários.

    A aplicação Eventos de ciclo de vida ajuda a facilitar as atividades diárias entre vários processos e departamentos interfuncionais. Torna a conclusão de processos relacionados com a vida diária dos funcionários mais eficiente e fácil.

    Os serviços de RH que são usados em eventos de ciclo de vida podem ser mapeados na hierarquia do CSDM, fornecendo uma maneira consistente para os responsáveis pelo serviço gerenciarem serviços e entenderem as métricas em um só lugar.