Central de gerentes

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • . ServiceNow® Central de gerentes aumenta o autoatendimento dos gerentes e o engajamento proativo com sua equipe, fornecendo informações e ações recomendadas para o que é mais urgente e importante para impulsionar o sucesso da equipe. Ele permite que os gerentes cresçam como líderes por meio de recursos selecionados e personalizados.

    Os gerentes têm um trabalho complexo que é se concentrar em alcançar resultados de negócios e também ajudar seus funcionários a se desenvolver e crescer. Central de gerentes ajuda a reduzir o tempo, a energia e as ações dos gerentes e ajuda-os a se concentrar em coisas que manterão sua equipe apoiada e engajada.

    A seguir estão alguns recursos-chave do Central de gerentes:

    Interaja com sua equipe

    Aprove solicitações da equipe e aja imediatamente em todas as tarefas que precisam de sua atenção.

    Tenha um melhor engajamento com sua equipe, mantendo-se informado sobre os próximos eventos da equipe, como aniversários de funcionários, aniversários de trabalho ou lembretes sobre as datas de ingresso de recém-contratados.

    Exiba os fusos horários dos funcionários em todo o mundo. Esteja mais consciente sobre o horário em que as reuniões estão programadas ou quando determinadas solicitações são enviadas para a equipe.

    Concentre-se nas necessidades da sua equipe

    Gerencie com eficácia uma equipe globalmente desembolsada com uma mistura de subordinados diretos, bem como gerentes que têm seus próprios subordinados diretos. Tenha uma visão dos dados de todos os trabalhadores, incluindo funcionários, estagiários e trabalhadores temporários, e as várias transições que eles podem ter.

    Crie e publique planos personalizados para as principais transições de funcionários, como crescimento de carreira, mobilidade interna, promoções, usando os modelos do Acelerador de jornada. Automatize o processo de integração de recém-contratados usando o Designer de jornada.

    Entenda onde os funcionários estão no processo de suas jornadas. Identifique se alguma solicitação de equipe multifuncional está bloqueando a produtividade de seus funcionários.

    Obtenha as informações da sua equipe

    Exiba tendências históricas e estatísticas sobre sua equipe e organização. Obtenha sugestões baseadas em informações sobre como melhorar processos com dicas e ferramentas, prazos futuros ou oferecer suporte melhor às jornadas dos funcionários.

    Encontre visualizações de dados sobre sua equipe, suas solicitações de serviço, jornadas e aprendizados.

    Crescer como líder de pessoas

    Aprimore suas habilidades e crescer como líder de pessoas por meio de materiais e recursos fornecidos na Biblioteca do gerente.

    Usar recursos sobre desenvolvimento de carreira, capacitação de líderes, contratação e transições, avaliação de desempenho do funcionário, próximos eventos gerenciais, artigos da base de conhecimento e ferramentas de gestão que ajudam você a trabalhar com eficiência.

    Personalize a experiência do usuário

    Um administrador do Hub do gerente pode configurar campos, personalizar texto de exibição e ícones adequados aos requisitos dos gerentes da sua organização. Para obter mais informações, consulte Como configurar o Central de gerentes.

    Um conjunto predefinido de configurações também estará disponível para uso depois que você ativar o Manager Hub de ServiceNow Store.

    Iniciar