Gerenciar Grupos de RH
Grupos de RH são um conjunto de usuários com habilidades comuns de trabalho.
Antes de Iniciar
Você pode ter vários níveis de grupos. Por exemplo, RH é um grupo que contém todos os funcionários de RH em sua empresa. Você pode ter subgrupos no RH, como Benefícios de RH, Relações do funcionário e muito mais.
Procedimento
- Navegar até Tudo > Administração de RH > Gerenciar Funções > Gerenciar Grupos de RH.
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Em Grupos lista, clique em Novo Ou selecione um grupo de RH existente.
. Grupo o formulário é exibido.
Tabela 1. Formulário Grupos de RH Campo Descrição Nome Insira um nome que descreva o grupo. Gerente Clique em Pesquisa usando lista e selecione a pessoa responsável por este grupo. Tipo Use para definir uma categoria à qual um grupo pertence. Um grupo pode ser associado a um tipo de grupo (escopo restrito) ou vários tipos de grupo (escopo expandido). Isso permite que você garanta que agentes qualificados sejam atribuídos a casos complexos ou que você tenha cobertura adequada para casos menos complexos.
Clique em Tipo de desbloqueio
ícone. Em seguida, clique em Pesquisa usando lista
e adicionar recursos_humanos .
E-mail do grupo Insira o endereço de e-mail do grupo. Este e-mail atua como uma notificação de grupo que envia um e-mail para cada membro do grupo.
Primário Clique em Pesquisa usando lista E selecione o grupo de RH que está acima do grupo atual. Fornecedores Fornecedores pelos quais o grupo é responsável. Descrição Uma descrição do grupo. -
Clique em Salvar e uma série de guias aparecem na parte inferior do formulário.
Tabela 2. Guias do formulário Grupos de RH Campo Descrição Funções Clique em Editar e do Editar membros mova as funções do Coleção coluna para Lista de funções coluna. Adicionar uma função a um grupo significa que todos os membros do grupo também têm essa função.Nota:As funções associadas ao grupo primário são atribuídas automaticamente.Membros do Grupo Clique em Editar para adicionar usuários ao grupo. Clique em Novo para criar um usuário e adicioná-lo ao grupo.
Grupos Clique em Novo para criar um novo grupo. Nota:Criar um grupo a partir daqui não cria automaticamente um grupo secundário no grupo exibido.Habilidades Clique em Novo para criar uma nova habilidade. Clique em Editar e o. Editar membros o formulário é exibido. Mover habilidades do Coleção coluna para Lista de habilidades . Clique em Salvar quando terminar.Nota:As habilidades associadas ao grupo primário são atribuídas automaticamente.Atividades Este campo aparece somente para a aplicação Eventos de ciclo de vida. As atividades de serviço de RH que o grupo gerencia. As atividades de serviço de RH fazem parte do conjunto de atividades e, juntas, compõem um evento de ciclo de vida. Somente membros deste grupo podem atualizar esta Atividade de serviço de RH.
Consulte Configure uma atividade de evento de ciclo de vida. - Clique em Enviar ou Atualizar.