Reabra um assunto de retenção jurídica

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Reabra um assunto de retenção jurídica encerrado quando uma retenção jurídica for revogada ou recém-emitida em relação ao mesmo assunto jurídico encerrado.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_lg_hold.legal_hold_fulfiller

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Solicitação jurídica > Central de consultoria jurídica.
    2. Selecione o ícone de Lista ( ícone de lista.).
    3. Em Listas padrão , navegue até Assuntos > Tudo
    4. Selecione o assunto jurídico na lista.
    5. Na página Assunto jurídico, selecione Reabrir .
    6. Em Comentários Campo da janela pop-up Assunto de resposta, insira o motivo para reabrir o assunto da notificação de retenção jurídica.
    7. Selecione OK.

    Resultado

    O assunto da notificação de retenção jurídica encerrada é reaberto e seu estado muda de Encerrado concluído para Trabalho em andamento.