Habilitar e configurar Pesquisa com IA em Portal de serviços jurídicos

. ServiceNow® Pesquisa com IA a aplicação fornece um mecanismo de pesquisa moderno de nível de consumidor para o. Portal de serviços jurídicos.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Adicione o sys_id do Portal de serviços jurídicos registro na propriedade do sistema que inclui os portais compatíveis.
   1. Navegar até Tudo > Portal de serviços > Portais.
   2. Abra o. Portal de serviços jurídicos registre e copie seu sys_id.
   3. Abra a tabela Propriedades do sistema [sys_properties], pesquise e abra glide.service_portal.enable_ais_portal.allow_list.
   4. Em Valor anexe o sys_id de Portal de serviços jurídicos registro.
   5. Clique em Atualizar.
2. Atualize o. Portal de serviços jurídicos registro.
   1. Navegar até Tudo > Portal de serviços > Portais.
   2. Abra o. Portal de serviços jurídicos registro.
   3. Selecione Habilitar Pesquisa com IA caixa de seleção.
   4. Em Aplicação de pesquisa campo, selecione Aplicação de pesquisa padrão do Portal de serviços jurídicos .
      Uma configuração de aplicação de pesquisa define as configurações da experiência de pesquisa, como o mecanismo, o limite de resultados de busca e limite de sugestões. Uma configuração da aplicação de pesquisa é selecionada por padrão, mas você pode alterá-la conforme necessário. Para obter mais informações sobre como definir uma configuração da aplicação de pesquisa, consulte Configurações da aplicação de pesquisa .
   5. Em Configuração de resultados da pesquisa campo, selecione Pesquisa do portal jurídico .
      Uma configuração de resultados de pesquisa define como os resultados da pesquisa são exibidos. Uma configuração de resultados de pesquisa é selecionada por padrão, mas você pode alterá-la conforme necessário. Para obter informações sobre como definir a configuração dos resultados de pesquisa, consulte Criar uma definição do EVAM.
   6. Clique em Atualizar.