Crie um caso de RH para um evento de ciclo de vida

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Crie um caso de evento de ciclo de vida. Um caso de evento de ciclo de vida é um caso de RH que é preenchido por um evento de ciclo de vida. Por exemplo, o serviço de RH da Integração de recém-contratados é atendido pelo evento de ciclo de vida da Integração de recém-contratados.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_hr_le.case_writer

    Um administrador de evento de ciclo de vida deve ter criado o evento de ciclo de vida e criado um serviço de RH correspondente antes que você possa criar um caso para esse evento. Para obter mais informações, consulte Criando um evento de ciclo de vida.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gestão de casos de RH > Criar novo caso.
    2. Em Pesquisar funcionário selecione o funcionário para o qual você está criando o caso.
      Nota:
      Você pode pesquisar por nome do funcionário, nome parcial do funcionário, número do caso ou qualquer campo indexado no Perfil de RH da tabela sys_user.
    3. No formulário Criação de caso de RH, em Detalhes do caso Selecione o serviço de RH que você está solicitando para o funcionário.
      No formulário Criação de caso de RH, selecione o serviço de RH que você está solicitando para o funcionário.
    4. Clique em Criar caso Para criar o caso de RH.
    5. No formulário Caso de RH, preencha os campos do formulário, conforme apropriado.
      Para obter mais detalhes sobre os campos de formulário, consulte Trabalhar um caso de RH.
    6. Clique em Pronto para o trabalho para mudar o estado de Rascunho . Pronto .

    O que Fazer Depois

    Depois de criar um caso de evento de ciclo de vida, você pode rastrear o andamento do caso e monitorar o status dos conjuntos de atividades e atividades individuais.

    O GIF a seguir mostra um exemplo de um caso de evento de ciclo de vida em andamento.

    Nota:
    Você pode detalhar a exibição da lista de casos de eventos de ciclo de vida para monitorar o status dos conjuntos de atividades e atividades individuais. Você também pode detalhar no formulário Caso de evento individual.

    Depois de criar um caso de evento de ciclo de vida, você pode rastrear o andamento do evento de ciclo de vida e monitorar o status de conjuntos de atividades e atividades individuais.