Sugestões proativas

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Sugestões proativas habilite o engajamento contextual e proativo para gerentes e funcionários, trazendo informações acionáveis como prompts para o fluxo de trabalho.

    Impulsione o engajamento

    Promova experiências proativas para permitir a formação de hábitos positivos para gerentes e funcionários por meio de microações contínuas dos canais de envio de mensagens. Por exemplo, Sugestões proativas Incentiva os gerentes a adotar jornadas e outros ServiceNow recursos.

    Aumentar produtividade

    Defina e capacite os gerentes para receber informações oportunas e gerar ações positivas. Permita que os funcionários permaneçam na tarefa atendendo-os em seu fluxo de trabalho, por exemplo, publicando informações e ações no Central de gerentes portal. Criar lembretes em Gestão da jornada do funcionário permitir que os funcionários permaneçam na tarefa, solicitando-os em seu fluxo de trabalho.

    Acessibilidade

    Envolva gerentes e funcionários por meio de prompts exibidos nos canais mais acessíveis, como Microsoft Teams. Motive os funcionários enviando avisos pequenos em seus espaços naturais, atendendo-os em seu fluxo de trabalho.

    Iniciar