Configuração assistida para Solicitação universal

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Antes de começar a usar o. ServiceNow® Solicitação universal em sua organização, você deve configurar Solicitação universal. Trabalhe com as partes interessadas para definir requisitos para configurar a aplicação de forma eficaz para atender às necessidades da sua organização.

    Requisito

    Função necessária: administrador

    Antes de começar

    Reúna-se com as partes interessadas e determine os seguintes requisitos:
    • Solicitação universal fluxo de trabalho da sua organização
    • Usuários, grupos e funções
    • Serviços e departamentos a serem aproveitados Solicitação universal

    O que fazer a seguir

    . Solicitação universal a aplicação fornece duas configurações guiadas para configurar a aplicação no ServiceNow instância.
    • Configuração assistida para UR para configurar o. Solicitação universal aplicação.
    • Configuração assistida para serviços Para configurar suas aplicações departamentais personalizadas no UR.

    Usando a configuração assistida

    Use Solicitação universal Configuração assistida e conclua tarefas em sequência para configurar o UR e sua aplicação departamental personalizada no UR.

    Navegar até Solicitação universal > Administração, abra as seguintes configurações guiadas e conclua as tarefas.
    • Configuração assistida para UR
    • Configuração assistida para serviços