Criar definições de tarefa planejada

Crie definições de tarefa planejada em Workplace Core ajudar os gerentes do local de trabalho a gerar facilmente tarefas que muitas vezes são repetidas e independentes de turnos, como limpar máquinas de venda automática de café ou limpar pisos. Você pode especificar rapidamente os detalhes da tarefa e a frequência com que a tarefa será executada.

Antes de Iniciar

Importante:

Começando com Workplace Core(sn_wsd_core) versão 2,1, todas as atualizações e novos recursos estão disponíveis somente no Portal de serviços do local de trabalho. Os serviços do local de trabalho fornecidos por ServiceNow® são removidos do Portal de serviços ativado Workplace Core(sn_wsd_core) a partir da versão 2,1. Para configurar o catálogo de serviços do Workplace no Portal de serviços, consulte Configure um catálogo no Portal de serviços .

Função necessária: sn_wsd_core.admin ou sn_wsd_core.workplace_manager

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Você também pode acessar o formulário de definição de tarefa planejada navegando até Gestão de segurança do local de trabalho > Tarefas do local de trabalho > Definições de tarefas planejadas e selecionando Novo .

Procedimento

1. Navegar até Portal de serviços do local de trabalho > Página inicial do Portal de serviços do local de trabalho.
   Nota:

   Você também pode gerar uma solicitação do Central do funcionário. Na página inicial, navegue até Local de trabalho > Procurar Todos o Local de trabalho e selecione o serviço do local de trabalho.
2. Abra o. Segurança do local categoria.
   1. Selecione Catálogo .
   2. Selecione Procurar por Categorias .
   3. No Catálogo de serviços do local de trabalho, selecione Segurança do local .
      Nota:

      Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Catálogo de serviços do local de trabalho > Segurança do local.
3. Selecione Adicionar definição de tarefa planejada .
4. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário de definição de tarefa planejada

   Campo	Descrição
   Nome	Nome da definição da tarefa planejada. Por exemplo, "Limpar salas de conferência" para a atividade de higienização de salas de conferência.
   Agendamento	Programação de trabalho a ser usada para tarefas planejadas.
   Modelo de tarefa do local de trabalho	Modelo usado para as tarefas planejadas geradas. Selecionar um modelo preenche automaticamente determinados campos, como Atribuído a. , Descrição resumida e Tipo de tarefa do local de trabalho nas tarefas geradas. Para obter informações sobre modelos de tarefa do local de trabalho, consulte Configure um modelo de tarefa do local de trabalho.
   Tempo de processamento (horas)	Tempo necessário para concluir uma tarefa planejada.
   Hora de término planejada	Data e hora em que a tarefa deve ser concluída.
   Horário de início planejado	Data e hora em que a tarefa deve começar.

5. Selecione Enviar.
6. Se você acessou o formulário de Portal de serviços do local de trabalho, na página de verificação, você pode criar outra definição de tarefa planejada ou gerar tarefas planejadas a partir desta definição imediatamente.
   Nota:

   Você também pode usar esta definição para gerar tarefas planejadas posteriormente. Consulte as instruções em Gerar tarefas planejadas tópico.

   Opção	Ação
   Crie outra definição de tarefa planejada	Selecione Adicione outra definição de tarefa .
   Gere tarefas planejadas imediatamente	Selecione Exibir todas as definições de tarefa . Abra a definição de tarefa planejada e selecione Gerar tarefa . Selecione Tarefas do local de trabalho lista relacionada para exibir as tarefas planejadas geradas.

Resultado

• A definição de tarefa planejada é adicionada à lista de todas as definições de tarefa planejada que você pode exibir navegando até Gestão de segurança do local de trabalho > Tarefas do local de trabalho > Definições de tarefas planejadas.
• Se você criou tarefas planejadas a partir desta definição, elas serão adicionadas à lista de todas as tarefas planejadas. Você pode exibir essas tarefas navegando até Gestão de segurança do local de trabalho > Tarefas do local de trabalho > Tarefas planejadas.