Defina turnos para o seu local de trabalho

Defina turnos em Workplace Core com cronogramas específicos para que você possa designar áreas ou locais de trabalho e atribuir funcionários para cada turno.

Antes de Iniciar

• Fornecendo os dados do seu local de trabalho.
• Certifique-se de ter as seguintes informações:
  • Cronogramas de turno apropriados
  • Dados dos funcionários que operariam no escritório neste turno
  • Dados dos locais de trabalho a serem disponibilizados para este turno

Importante:

Começando com Workplace Core(sn_wsd_core) versão 2,1, todas as atualizações e novos recursos estão disponíveis somente no Portal de serviços do local de trabalho. Os serviços do local de trabalho fornecidos por ServiceNow® são removidos do Portal de serviços ativado Workplace Core(sn_wsd_core) a partir da versão 2,1. Para configurar o catálogo de serviços do Workplace no Portal de serviços, consulte Configure um catálogo no Portal de serviços .

Função necessária: sn_wsd_core.workplace_manager

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os gerentes do local de trabalho podem reservar posteriormente locais de trabalho para os funcionários de acordo com os turnos atribuídos a eles.

Se sua organização não organizar o trabalho em turnos, você poderá usar a programação geral de turno que está disponível com a aplicação por padrão.

Você também pode acessar o formulário Turno navegando até Gestão de segurança do local de trabalho > Gestão de turnos > Criar novo(a).

Procedimento

1. Navegar até Portal de serviços do local de trabalho > Página inicial do Portal de serviços do local de trabalho.
   Nota:

   Você também pode gerar uma solicitação do Central do funcionário. Na página inicial, navegue até Local de trabalho > Procurar Todos o Local de trabalho e selecione o serviço do local de trabalho.
2. Abra o. Segurança do local categoria.
   1. Selecione Catálogo .
   2. Selecione Procurar por Categorias .
   3. No Catálogo de serviços do local de trabalho, selecione Segurança do local .
      Nota:

      Se houver vários catálogos configurados no portal, vá para a lista Catálogos e selecione Catálogo de serviços do local de trabalho > Segurança do local.
3. Selecione Adicione um turno .
4. No formulário, preencha os campos.

   Tabela 1. Formulário Turno

   Campo	Descrição
   Nome	Nome do turno, por exemplo, Turno da manhã.
   Agendamento	Programação do turno. Para uma programação de turno geral, selecione Turno geral . Para obter mais informações sobre como criar uma programação de turno, consulte Defina uma programação .
   Responsável	Responsável pelo turno que monitora as atividades durante este turno.
   Estado	Status do turno. Escolha um dos seguintes valores: Rascunho : Indica que os detalhes do turno estão incompletos. Pronto : Indica que o turno está pronto para atribuições. Cancelado : Indica que o turno foi cancelado.
   Início	Data a partir da qual este turno está ativo.
   Término	Data até a qual o turno está ativo.
   Região	Região do local do local do local de trabalho.
   Site	Local do campus do escritório.
   Campus	Nome do campus no qual o prédio de escritórios está presente.
   Construção	Nome do edifício no qual o andar do escritório está localizado.
   Piso	Nome ou número do andar onde a área está localizada.
   Área	Área que está ativa para operação e uso durante este turno.
   Usuários	Funcionários atribuídos a este turno. Este campo aparece somente em Portal de serviços do local de trabalho.
   Localizações	Locais de trabalho disponíveis para reserva durante este turno. Este campo aparece somente em Portal de serviços do local de trabalho.

   Nota:

   • Se este turno for aplicável a todos os prédios de escritórios do seu campus, você poderá sair do Edifício , Andar e Área campos vazios. O turno e sua programação serão aplicados automaticamente a todos os registros de edifícios, andares e áreas associados a este campus.
   • Quando um funcionário solicita fazer uma reserva com turnos, somente os turnos que estão ativos nas datas selecionadas pelo funcionário são exibidos no formulário de reserva.
5. Selecione Enviar.
6. Se você acessou o formulário Turno de Portal de serviços do local de trabalho, na página de verificação, você pode definir outro turno ou exibir todos os turnos existentes.

   Opção	Ação
   Defina outro turno	Selecione Adicione outro turno .
   Exibir todos os turnos existentes	Selecione Exibir todos os turnos .

Resultado

O turno é adicionado à lista de todos os turnos que você pode exibir navegando até Gestão de segurança do local de trabalho > Gestão de turnos > Tudo.

Se você quiser excluir um turno, execute as seguintes ações:

• Navegar até Gestão de segurança do local de trabalho > Gestão de turnos > Tudo e selecione o turno que você deseja excluir.
• No formulário, clique em Excluir .
• Na janela de confirmação, clique em Excluir .

  O turno é excluído.

O que Fazer Depois

Se você criou o turno usando Portal de serviços do local de trabalho, você pode criar reservas de local de trabalho diretamente.

Mais tarde, você pode configurar outras informações, como funcionários, locais de trabalho e tarefas de manutenção associadas a este turno.

• Atribua mais funcionários a um turno.
• Associe mais locais de trabalho a um turno.
• Associe tarefas a um turno.