Operações da equipe de cuidados para serviços ambientais notas da versão
. ServiceNow® Operações da equipe de cuidados para serviços ambientais A aplicação contém tipos de caso para relatar e resolver problemas de instalações como parte das Operações de assistência médica. Operações da equipe de cuidados para serviços ambientais é uma nova aplicação no Zurich versão.
Operações da equipe de cuidados para serviços ambientais destaques para Zurich versão
- Automatize as operações de assistência médica habilitando a criação e a execução de solicitações de suporte ambiental.
- Crie solicitações de suporte de serviços ambientais diretamente no Portal da equipe de atendimento ou no dispositivo móvel da equipe de atendimento.
- Obtenha visibilidade total dos casos de suporte de serviços ambientais relatados, permitindo que as equipes de suporte de serviços ambientais os gerenciem e cumpram como ordens de serviço ou tarefas de ordens de serviço quando Gestão de serviços de campo instalado.
Para obter mais informações, consulte Care Team Operations for Environmental Services.
Operações da equipe de cuidados para serviços ambientais recursos
- Caso de serviços ambientais de saúde
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Expanda Casos de serviços ambientais de saúde para oferecer suporte a solicitações de suporte personalizadas para o departamento de suporte de serviços ambientais da sua organização.
- Criar solicitações de suporte de serviços ambientais
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Solicite suporte do departamento de serviços ambientais da sua organização com itens do catálogo pré-configurados.
- Caso de Serviços ambientais de saúde e sincronização de ordem de serviço
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Care Team Operations for Environmental Services sincroniza automaticamente casos de serviços ambientais com ordens de serviço.
Informações de ativação
Instalar Operações da equipe de cuidados para serviços ambientais solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.