Now Assist em Inteligência para documentos notas da versão
. ServiceNow® Now Assist em Inteligência para documentos A aplicação usa IA generativa para extrair informações de documentos, resumir o conteúdo do documento e fornecer respostas a perguntas predefinidas. Now Assist em Inteligência para documentos foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
Now Assist em Inteligência para documentos destaques para Zurich versão
Zurich Patch 1
- Aproveite a extração de dados do documento e os recursos de perguntas e Respostas do documento em uma única habilidade de extrair informações dos documentos.
- Crie habilidades com extração de dados, resposta a perguntas e recursos de resumo usando a ferramenta de inteligência visual e de documentos em Kit de habilidades do Now Assist.
- Escolha o idioma para um caso de uso para ajudar o modelo de reconhecimento ótico de caracteres (OCR) a detectar melhor o texto a ser extraído de seus arquivos.
- Extraia informações de arquivos com texto escrito em chinês simplificado ou japonês.
- Extraia informações de documentos para Gestão ambiental, social e de governança( Gestão de riscos para ESG fluxos de trabalho.
Disponibilidade antecipada
- Uso Google Geminie. Anthropic Claude na AWSComo provedores de modelos de IA para Now AssistE agentes de IA, além de Serviço Now LLMe. Azure OpenAI.
Para obter mais informações, consulte Now Assist in Document Intelligence.
Importante:
Now Assist em Inteligência para documentos está disponível em ServiceNow Store. Para obter detalhes, consulte a seção "Informações de ativação" dessas notas de versão.
Novidades da versão Zurich
- Zurich Patch 1
- Document Intelligence tool for Now Assist Skill Kit
- Use a ferramenta de inteligência visual e de documentos para aproveitar os recursos de extração, resposta a perguntas e resumo de uma habilidade criada com Kit de habilidades do Now Assist.
- Seleção do modelo de idioma
- Selecione o idioma de um caso de uso para ajudar o modelo de reconhecimento ótico de caracteres (OCR) a detectar texto nos arquivos de documento e imagem.
- Seleção do modo de imagem para casos de uso
- Ative o modo de imagem para processar imagens com mais eficiência para casos de uso que usam um modelo de IA multimodal.
- Flexibilidade do provedor de modelo no nível de caso de uso
- Escolha um provedor de modelo no nível de caso de uso, incluindo um Now Assist opção padrão que usa o modelo de nível de instância selecionado em Torre de controle de IA.
- Extração de informações para Gestão de riscos para ESG
- Extraia informações relacionadas a ESG das faturas para suporte Gestão de riscos para ESG e conformidade regulatória.
- Segurança aprimorada para o agente de IA de documentos e informações visuais
- Habilite ACLs (Access Control Lists, listas de controle de acesso) para melhorar a segurança do documento e do agente de IA de informações visuais. As ACLs fornecem a capacidade de executar agentes de IA e execuções de fluxo de trabalho do agente como um usuário dinâmico ou um usuário de IA.
O agente de IA de informações visuais e de documentos e suas habilidades são classificados como trabalhador ou agente auxiliar. Um trabalhador pode agir como um usuário de IA com privilégios diferentes do usuário humano. Um auxiliar só tem os privilégios de um usuário humano.
- Disponibilidade antecipada
- Novas opções de provedor de modelo de IA de terceiros disponíveis para todas as aplicações do Now Assist
- Google Geminie. Claude na AWSestão disponíveis para Now AssistE agentes de IA, além de Serviço Now LLMe. Azure OpenAI.
Mudanças na IU
- Zurich Patch 1
- Mudanças de usabilidade para a habilidade Extrair informações de documentos
- Vários recursos da habilidade Extrair informações de documentos são atualizados para unificar a experiência de extração de dados e perguntas e respostas de documentos
- A habilidade Extrair informações de documentos foi adicionada à lista de Habilidades da plataforma em Administração do Now Assist Console para incorporar a extração de documentos e as habilidades de Perguntas e Respostas do documento.
- Na configuração do caso de uso, o painel para definir um campo exibe as opções para Campo , Pergunta e Tabela .
- As colunas da tabela definidas para um caso de uso são exibidas em um grupo na lista de campos na página Caso de uso.
- . Inteligência para documentos o espaço exibe os campos, tabelas e perguntas no mesmo painel de revisão.
- Disponibilidade antecipada
- Tema coral
- O Coral agora é o tema padrão para novas experiências de portal, web e dispositivos móveis com Next Experience ou IU principal habilitado. Este tema oferece uma aparência nova, com ilustrações neutras para aprimorar a experiência do usuário. Uma opção de tema escuro está disponível para experiências na Web e em dispositivos móveis.
Alterado nesta versão
- Zurich Patch 1
- Habilidades mescladas
- Os recursos de extração de dados do documento e de perguntas e Respostas do documento estão disponíveis em uma única habilidade Extrair informações dos documentos.
- A habilidade Extrair informações de documentos está disponível na lista de Habilidades da plataforma em Administração do Now Assist console.
- Os recursos de extração de dados e perguntas e Respostas do documento podem ser configurados para o mesmo caso de uso.
- Os agentes podem revisar as previsões de IA para os campos, tabelas e perguntas na mesma tarefa.
- Documentos e informações visuais Melhorias do agente de IA
- Aproveite as ferramentas adicionadas que permitem que o agente de IA exiba os dados extraídos e pesquise casos de uso existentes ou crie casos de uso com base em descrições e anexos de documentos.
- Mudanças nas limitações
- As limitações definidas para Now Assist em Inteligência para documentos as propriedades são atualizadas para oferecer suporte ao processamento de documentos maiores.
- Arquivos DOCX são compatíveis com a extração de informações.
- O limite de contagem de páginas será de 200 páginas por arquivo se o modo de imagem estiver desativado para o caso de uso. Se o modo de imagem estiver ativado, o limite de contagem de páginas será de 10 páginas por arquivo.
- O limite de tamanho do arquivo é de 20 MB.
Removido nesta versão
Zurich Patch 1
- A habilidade de Perguntas e Respostas do documento foi removida da lista de Habilidades da plataforma em Administração do Now Assist console.
Informações de ativação
Now Assist os recursos estão disponíveis com a ativação de qualquer Now Assist plug-in de ServiceNow Store. Os seguintes plug-ins estão disponíveis:
- Now Assist for Accounts Payable Operations (APO)
- Now Assist for Configuration Management Database (CMDB)
- Now Assist for Collaborative Work Management (CWM)
- Now Assist for Creator
- Now Assist for Customer Service Management (CSM)
- Now Assist for Employee Experience
- Now Assist for Enterprise Architecture (EA)
- Now Assist for Field Service Management (FSM)
- Now Assist for Financial Services Operations (FSO)
- Now Assist for Hardware Asset Management (HAM)
- Now Assist for Health and Safety
- Now Assist for HR Service Delivery (HRSD)
- Now Assist for Integrated Risk Management (IRM)
- Now Assist for IT Operations Management (ITOM)
- Now Assist for IT Service Management (ITSM)
- Now Assist for Legal Service Delivery (LSD)
- Now Assist for Public Sector Digital Services (PSDS)
- Now Assist for Sales Force Automation (SFA)
- Now Assist for Security Incident Response
- Now Assist for Software Asset Management (SAM)
- Now Assist for Supplier Lifecycle Operations (SLO)
- Now Assist for Sourcing and Procurement Operations (SPO)
- Now Assist for Strategic Portfolio Management (SPM)
- Now Assist for Telecommunications, Media and Technology (TMT)
- Now Assist for Workplace Service Delivery (WSD)
- Now Assist for Vulnerability Response
Para obter mais informações, consulte Configuring Now Assist in Document Intelligence.
Requisitos adicionais
Now Assist em Inteligência para documentos requer a instalação do Inteligência para documentos(sn_docintel) e pelo menos um Now Assist produto.
Informações de acessibilidade
- Tema escuro
- O novo tema Coral inclui uma opção de tema escuro para experiências na web e móveis. Esta opção é comumente usada para reduzir o esforço visual e melhorar a legibilidade.
Informações de localização
- Zurich Patch 1
- Suporte para arquivos em vários idiomas
- Processe arquivos com texto em vários idiomas, incluindo chinês simplificado e japonês.