Paul Smith è attualmente Advisor presso ServiceNow (NYSE: NOW).

Paul è entrato a far parte di ServiceNow nel luglio 2020 in qualità di SVP e General Manager EMEA, per poi essere promosso a Presidente EMEA nel gennaio 2021, poi Chief Commercial Officer nel gennaio 2022 e President Global Customer and Field Operations nel gennaio 2025. Ha assunto il ruolo di Advisor ad aprile 2025.

Con oltre 20 anni di esperienza in ruoli dirigenziali di alto livello nel settore tecnologico, Paul è più appassionato che mai nel reinventare il lavoro e mettere in discussione i modelli aziendali tradizionali attraverso l'innovazione. Vanta una comprovata esperienza nella gestione di operazioni go-to-market altamente efficaci e nello sviluppo di nuovi mercati per creare una crescita a tre cifre. Spinto dalla passione per la formazione della prossima generazione di leader e dall'impegno verso il senso di appartenenza, Paul guida e incoraggia i talenti emergenti di tutti i livelli e con ogni background in tutto il mondo a liberare il loro massimo potenziale.

Prima di ServiceNow, Paul ha ricoperto posizioni senior presso Salesforce, Microsoft e Procter & Gamble.