Utilizza strumenti basati sull'AI per assegnare priorità e automatizzare le attività di routine, rilevare incidenti e ottenere informazioni dettagliate.
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Gestione vendite e ordini per fornitori di tecnologie
Definisci rapidamente le nuove offerte di prodotti e servizi. Semplifica i processi di vendita e evasione degli ordini e gestisci le attività post-vendita per aumentare i ricavi dei servizi e la fidelizzazione dei clienti con un'unica piattaforma di intelligenza artificiale.
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Panoramica Sales and Order Management per fornitori di tecnologie
Un'unica piattaforma per l'automazione aziendale
Riduci i costi, aumenta la produttività ed elimina le attività di vendita e degli ordini ripetitive. Automatizza i processi essenziali ed eseguili dalla ServiceNow AI Platform, un unico sistema di azione per tutta l'azienda.
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Scopri la piattaforma AI
App e funzionalità disponibili per la Gestione vendite e ordini per fornitori di tecnologie
La Gestione vendite e ordini per fornitori di tecnologie include applicazioni e funzionalità chiave scalabili in base alle esigenze.
Gestione delle opportunità
Identifica le esigenze dei clienti e crea opportunità durante la gestione del ciclo di vita delle vendite.
Gestione preventivi
Gestisci il ciclo di vita dei preventivi e tieni traccia dei cambiamenti nelle esigenze dei clienti o delle modifiche alle configurazioni dei prodotti.
Acquisizione ordini
Acquisisci ordini nuovi, di modifica o di disconnessione utilizzando un'unica area di lavoro utente guidata.
Area di lavoro Order Management
Ottieni una chiara visibilità sull'intero ciclo di vita degli ordini con un'unica dashboard per tenere traccia degli ordini e gestirli.
Orchestrazione guidata dal catalogo
Velocizza l'evasione con flussi di lavoro di orchestrazione dinamici basati su un catalogo prodotti avanzato.
Scomposizione ordini scaglionati
Migliora la flessibilità con workflow di scomposizione scaglionati, basati su dati interni ed esterni.
Gestione dell'abbandono degli ordini
Limita l'impatto sul cliente per gli errori negli ordini e gestisci in modo proattivo l'abbandono degli ordini.
Evasione degli ordini
Crea e assegna automaticamente le attività di evasione degli ordini per il monitoraggio dettagliato degli evasioni.
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Ottieni il massimo con la Gestione vendite e ordini per fornitori di tecnologie
Combina la Gestione vendite e ordini per fornitori di tecnologie con altri prodotti e app per creare una potente piattaforma tecnologica. Semplifica i processi, lavora in modo più efficiente ed esegui attività di follow-up con i clienti per aumentare la fidelizzazione e i ricavi.
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Metti l'AI al servizio delle persone
Potenzia i tuoi dipendenti con l'AI di ServiceNow. Dal front al back office e in tutti i passaggi intermedi, la nostra piattaforma intelligente sfrutta l'AI per offrire risposte immediate ai tuoi dipendenti e consente di trasformare l'intelligence in azioni concrete.
Scopri l'AI
"Abbiamo utilizzato ServiceNow per rivoluzionare positivamente il settore e progettare strumenti facili da usare."Cleber Viana Chief Digital Officer, ngena
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Risorse
Esplora una serie di contenuti e scopri come la Gestione vendite e ordini per fornitori di tecnologie può aiutarti a raggiungere risultati aziendali straordinari.
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Video
Optimize processes and enable self-service with Order Management (Ottimizza i processi e abilita il self-service con la Gestione ordini) (6:17)
Scheda dati
Gestione vendite e ordini per fornitori di tecnologie
Argomenti
Che cos'è l'intelligenza artificiale generativa?
Che cos'è la gestione degli ordini?
Che cos'è il servizio clienti?
Vantaggi
Vantaggi
Definisci rapidamente i nuovi servizi, accelera i ricavi e aumenta la fidelizzazione della clientela con la Gestione vendite e ordini per fornitori di tecnologie.
Definisci rapidamente nuovi servizi
Rispondi più rapidamente alle mutevoli condizioni di mercato definendo nuovi servizi attraverso l'orchestrazione degli ordini basata sul catalogo.
Accelera i ricavi
Individua con precisione le esigenze dei clienti, promuovi i prodotti correlati ed evadi gli ordini con l'aiuto dell'automazione e dell'intelligenza artificiale.
Aumenta la fidelizzazione della clientela
Semplifica la gestione delle attività post-vendita per aumentare i ricavi e coinvolgere i clienti.
Piattaforma
Sviluppato su ServiceNow AI Platform
La Gestione vendite e ordini per fornitori di tecnologie include funzionalità della piattaforma basate sull'intelligenza artificiale che consentono di migliorare la gestione ordini per aumentare i ricavi e la soddisfazione dei clienti. Trasforma la tua azienda con una singola piattaforma.
Un'unica piattaforma per un lavoro più efficiente
La ServiceNow AI Platform è la piattaforma unica di applicazioni cloud su cui vengono eseguiti tutti i prodotti ServiceNow. Automatizza, semplifica e connetti il lavoro in tutta l'azienda per far progredire l'attività.
Scopri la piattaforma AI
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Modello di dati unico
Elimina i silos dell'informazione utilizzando un'unica fonte di dati. Crea un unico modello di dati per i flussi di lavoro aziendali per semplificare la gestione vendite e ordini e incrementare la coerenza e la precisione.
Scopri come
Automazione dei workflow
Crea, monitora e ottimizza flussi di lavoro automatizzati no-code altamente efficienti. Riduci i costi, aumenta la produttività ed elimina le attività di vendita e degli ordini ripetitive.
Visualizza l'Automazione flussi di lavoro
Dati utili
Fornisci a tutto il personale le informazioni necessarie per migliorare i processi decisionali e aziendali. Potenzia la produttività degli agenti grazie a opzioni self-service ed esperienze potenziate dall'AI.
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La sicurezza è al centro di ciò che facciamo
La sicurezza dei dati è fondamentale per le aziende. La ServiceNow AI Platform offre gli strumenti e i processi necessari per migliorare l'approccio alla sicurezza. Aiutiamo inoltre a rispettare la conformità alle normative per proteggere i dati sensibili.
Scopri come
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Piani e pacchetti
Vantaggi
La Gestione vendite e ordini per fornitori di tecnologie semplifica i processi di lavoro e contribuisce a risolvere i problemi aziendali. Il nostro team di esperti può aiutarti a ottenere il massimo valore da questo prodotto. Offriamo servizi personalizzati in base alle tue esigenze, oltre a un supporto impareggiabile. Di qualsiasi flusso di lavoro tu abbia bisogno per semplificare, abbiamo un pacchetto e un piano tariffario che fa al caso tuo.
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Funzionalità principali della Gestione vendite e ordini per fornitori di tecnologie
Gestione delle opportunità
Crea o importa opportunità, gestisci il ciclo di vendita end-to-end con una vista Kanban.
Gestione preventivi
Gestisci il ciclo di vita dei preventivi e tieni traccia dei cambiamenti nelle esigenze dei clienti o delle modifiche alle configurazioni dei prodotti.
Area di lavoro Order Management
Ottieni una chiara visibilità sull'intero ciclo di vita degli ordini con un'unica dashboard per tenere traccia degli ordini e gestirli.
Ottieni subito risultati
ServiceNow Impact
Aumenta l'adozione, ottimizza la sicurezza della piattaforma e sfrutta più rapidamente il valore generato. Prova la nostra soluzione gestita dall'essere umano e dall'intelligenza artificiale.
Supporto
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