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Scopri le misure adottate da ServiceNow per garantire la sicurezza e la conformità dei dati.
Ottieni visibilità sul tuo ambiente IT multistack, dall'on-premise al cloud, e scopri l'impatto sulle tue applicazioni. Automatizza il triage degli avvisi e l'analisi dell'impatto con agenti AI per scomporre i silo di dati.
Visualizza l'infrastruttura IT in un contesto di servizio aziendale. Minimizza l'impatto sugli utenti e accelera la correzione con AIOps predittiva, basata sull'AI generativa. Automatizza i processi essenziali ed eseguili dalla ServiceNow AI Platform, un sistema di azione unico per tutta l'azienda.
ITOM raggruppa le applicazioni e le funzionalità principali in pacchetti modulari in base alle tue esigenze.
Aiuta gli operatori a valutare gli avvisi in modo più rapido e accurato con l'AI generativa.
Ottieni una visione olistica dell'impatto delle tue operazioni su data center on premise e nel cloud.
Mappa le relazioni tra componenti IT e servizi aziendali in ambienti dinamici.
Scopri, cataloga e gestisci proattivamente i tuoi certificati TLS.
Tieni traccia dei criteri del firewall ed esegui audit proattivi su un'unica piattaforma.
Utilizza partner di integrazione certificati per mantenere coerenti i dati di terze parti.
Tieni traccia delle dipendenze e delle relazioni dei servizi IT supportati all'interno di un unico sistema di azione.
Adotta ed estendi i controlli di monitoraggio della community per sviluppare eventi e metriche.
Riduci gli eventi provenienti dagli strumenti di monitoraggio e ottieni dati sull'integrità del servizio aziendale.
Analizza proattivamente l'infrastruttura IT per rilevare il peggioramento della qualità del servizio e riduci le interruzioni.
Offri servizi digitali senza interruzioni con dati di log in tempo reale per risolvere rapidamente i problemi.
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Prendi decisioni basate sui dati in base all'impatto aziendale.
Monitora in modo proattivo la disponibilità di risorse critiche 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Use AI to streamline incident and problem remediation in AIOps, reduce IT effort, and save costs.
Combina ITOM con altri prodotti e app per risolvere i problemi che la tua azienda deve affrontare. La nostra piattaforma unificata ti permette di offrire servizi digitali resilienti, esperienze straordinarie e di ottenere una maggiore produttività.
Offri maggiori strumenti al tuo personale con l'AI di ServiceNow per le aziende. Dal front al back office e in tutti i passaggi intermedi, la nostra piattaforma intelligente sfrutta l'AI per offrire risposte immediate al personale e consente di trasformare l'intelligence in azioni concrete.
Leggi gli articoli introduttivi su una serie di argomenti relativi a ITOM.
Anticipa i problemi, previeni le conseguenze e automatizza le risoluzioni con Gestione operazioni IT.
Ottieni la massima visibilità sulla tua infrastruttura, inclusi gli ambienti on-premise, cloud e senza server. Gestisci i certificati TLS e le policy dei firewall su un'unica piattaforma.
Smetti di rincorrere i falsi positivi e identifica le anomalie con maggiore precisione. Analizza la telemetria e i dati dei registri con l'AI generativa per ridurre il rumore, anticipare i problemi e automatizzare la risoluzione.
Passa a flussi di lavoro intelligenti che automatizzano l'erogazione dei servizi cloud e mantengono una governance continua.
Crea mappe dei servizi intuitive con più opzioni. Sfrutta il machine learning per una distribuzione rapida. Visualizza l'impatto del cambiamento sui servizi applicativi.
ITOM include potenti funzionalità della piattaforma gestite dall'AI che consentono di condividere i dati da un unico sistema di azione, utilizzare l'automazione intelligente e fornire un'interfaccia mobile moderna. Trasforma la tua azienda con una singola piattaforma unificante per il business digitale.
La ServiceNow AI Platform è la piattaforma unica di applicazioni cloud su cui vengono eseguiti tutti i prodotti ServiceNow. Automatizza, semplifica e connetti il lavoro in tutta l'azienda per far crescere il tuo business.
Di' addio all'immissione manuale dei dati, alla ridondanza e alle attività in silo. Elimina le informazioni in silo utilizzando un'unica origine di dati per la tua azienda.
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La sicurezza dei dati è fondamentale per le aziende. La ServiceNow AI Platform offre gli strumenti e i processi necessari per migliorare l'approccio alla sicurezza. Aiutiamo inoltre a rispettare la conformità alle normative per proteggere i dati sensibili.
Gestione operazioni IT si integra facilmente con le applicazioni di partner e di terzi.
Ottieni visibilità sui servizi AWS distribuiti nel cloud con una vista consolidata delle distribuzioni multicloud e ibride.
Utilizza il rilevamento on demand e basato sulla pianificazione per raccogliere servizi IaaS, PaaS, FaaS e CaaS per distribuzioni Azure e multicloud.
Scopri i componenti Kubernetes containerizzati da utilizzare per la mappatura e il rilevamento dei servizi.
Aiuta i team SRE e delle operazioni a scoprire quasi in tempo reale le applicazioni native del cloud e gli ambienti containerizzati.
Ottieni visibilità su identità, relazioni e stato delle risorse cloud CGP. Esegui l'integrazione con distribuzioni ibride e multicloud nel CMDB di ServiceNow.
Inserisci gli avvisi SolarWinds nella gestione eventi per identificare i problemi e ripristinare i servizi più rapidamente con la soppressione del rumore.
Inserisci i dati da Puppet nel CMDB di ServiceNow per ottenere dati preziosi e pertinenti per la tua infrastruttura on-premise e su cloud.
Importa sottoreti e indirizzi IP da Infoblox nel CMDB di ServiceNow in modo rapido, semplice e sicuro.
Aggiungi valore continuo all'azienda, indipendentemente dal ruolo svolto. Trova le efficienze operative e aiuta a risolvere i problemi prima che abbiano un impatto sugli utenti.
Promuovi la trasformazione digitale e modernizza le operazioni IT. Consenti ai team IT di ridurre al minimo il rischio di interruzioni del servizio, massimizzare gli investimenti e migliorare l'efficienza in tutta l'organizzazione.
Migliora la resilienza ed elimina le interruzioni identificando e risolvendo le anomalie prima che gli utenti finali ne subiscano le conseguenze.
Unifica i team e promuovi la conformità tra le funzioni IT con una visibilità completa sull'intera infrastruttura.
Acquisisci il controllo con operazioni orientate al servizio e riduci il rischio di modifiche che influiscono sui servizi aziendali.
Mantieni in funzione i servizi aziendali 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con visibilità completa sulle correlazioni tra applicazioni, componenti IT e servizi cloud. Comprendi il contesto dei servizi aziendali, riduci il rumore dell'evento e identifica rapidamente le anomalie.
Ottieni una visione end-to-end delle prestazioni dei servizi business-critical per collegare l'IT e il business.
Elimina le lacune di rilevamento e riduci le incoerenze per le distribuzioni ibride e multicloud.
Riduci i tempi e i costi delle attività manuali per mappare i servizi in base al contesto aziendale e alla definizione delle priorità.
Massimizza il valore di business della ServiceNow AI Platform identificando le opportunità per ampliare e accelerare la trasformazione digitale. Collabora con il management e le linee di business per ottimizzare l'efficienza dei processi a livello aziendale.
Tieni traccia delle dipendenze e delle relazioni dei servizi IT supportati all'interno di un unico sistema di azione.
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Lavora di pari passo con gli operatori IT per ridurre il numero e la gravità degli incidenti. Riduci al minimo l'impatto sugli utenti e risolvi i problemi più rapidamente, grazie a una guida intelligente.
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