Utilizza strumenti basati sull'AI per assegnare priorità e automatizzare le attività di routine, rilevare incidenti e ottenere informazioni dettagliate.
Gestione vendite e ordini per le telecomunicazioni
Definisci rapidamente le nuove offerte di prodotti e servizi. Semplifica i processi di vendita ed evasione degli ordini e gestisci le attività post-vendita per aumentare i ricavi dei servizi e la fidelizzazione dei clienti con un'unica piattaforma di intelligenza artificiale.
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Panoramica di Gestione vendite e ordini per le telecomunicazioni
Un'unica piattaforma per l'automazione aziendale
Riduci i costi, aumenta la produttività ed elimina le attività di vendita e degli ordini ripetitive. Automatizza i processi essenziali ed eseguili dalla ServiceNow AI Platform, un unico sistema di azione per tutta l'azienda.
Scopri la piattaforma AI
App e funzionalità in primo piano per Gestione vendite e ordini per le telecomunicazioni
Gestione vendite e ordini per le telecomunicazioni include applicazioni e funzionalità chiave scalabili in base alle esigenze.
Gestione delle opportunità
Identifica le esigenze dei clienti e crea opportunità durante la gestione del ciclo di vita delle vendite.
Gestione preventivi
Gestisci il ciclo di vita dei preventivi e tieni traccia dei cambiamenti nelle esigenze dei clienti o delle modifiche alle configurazioni dei prodotti.
In linea con gli standard del settore
Abilita un'interoperabilità fluida con gli ecosistemi esistenti allineando le API pronte all'uso di ServiceNow con le Open API di TM Forum.
Area di lavoro Order Management
Ottieni una chiara visibilità sull'intero ciclo di vita degli ordini con un'unica dashboard per tenere traccia e gestire gli ordini.
Orchestrazione guidata dal catalogo
Velocizza l'evasione con flussi di lavoro di orchestrazione dinamici basati su un catalogo prodotti avanzato.
Scomposizione sfalsata
Migliora la flessibilità con flussi di lavoro di scomposizione scaglionati, basati su dati interni ed esterni.
Gestione dell'abbandono degli ordini
Limita l'impatto del cliente sugli errori negli ordini e gestisci in modo proattivo l'abbandono degli ordini.
Evasione degli ordini
Crea e assegna automaticamente le attività di evasione degli ordini per il monitoraggio dettagliato degli evasioni.
Ottieni il massimo con Gestione vendite e ordini per le telecomunicazioni
Combina Gestione vendite e ordini per le telecomunicazioni con altri prodotti e app per creare una potente piattaforma tecnologica. Semplifica i processi, lavora in modo più efficienteed esegui attività di follow-up con i clienti per aumentare la fidelizzazione e i ricavi.
Scopri la soluzione
Metti l'AI al servizio delle persone
Potenzia i tuoi dipendenti con l'AI di ServiceNow. Dal front al back office e in tutti i passaggi intermedi, la nostra piattaforma intelligente sfrutta l'AI per offrire risposte immediate ai tuoi dipendenti e consente di trasformare l'intelligence in azioni concrete.
Scopri l'AI
"Con il supporto di ServiceNow, possiamo connettere più comunità in aree remote con una banda larga superveloce."Nitin Chopra Chief Customer Experience Officer, ATN International
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Che cos'è la gestione degli ordini?
Che cos'è l'intelligenza artificiale generativa?
Vantaggi
Vantaggi
Definisci rapidamente i nuovi servizi, accelera i ricavi e aumenta la fidelizzazione della clientela con Gestione vendite e ordini per le telecomunicazioni.
Definisci rapidamente nuovi servizi
Rispondi più rapidamente alle mutevoli condizioni di mercato definendo nuovi servizi attraverso l'orchestrazione degli ordini basata sul catalogo.
Accelera i ricavi
Individua le esigenze dei clienti, promuovi i prodotti correlati ed evadi gli ordini con l'aiuto dell'automazione e dell'intelligenza artificiale.
Aumenta la fidelizzazione della clientela
Semplifica la gestione delle attività post-vendita per aumentare i ricavi, aumentare la soddisfazione e incoraggiare i clienti a tornare.
Piattaforma
Sviluppato su ServiceNow AI Platform
Gestione vendite e ordini per le telecomunicazioni include funzionalità della piattaforma basate sull'intelligenza artificiale che ti consentono di semplificare i processi, lavorare in modo più efficiente e aumentare la fidelizzazione dei clienti. Trasforma la tua azienda con una singola piattaforma.
Un'unica piattaforma per un lavoro più efficiente
La ServiceNow AI Platform è la piattaforma unica di applicazioni cloud su cui vengono eseguiti tutti i prodotti ServiceNow. Automatizza, semplifica e connetti il lavoro in tutta l'azienda per far progredire l'attività.
Scopri la piattaforma AI
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Modello di dati unico
Allinea i prodotti digitali e la fornitura di servizi alla strategia aziendale. Crea un unico modello di dati per i flussi di lavoro aziendali per semplificare la gestione vendite e ordini e incrementare la coerenza e la precisione.
Scopri come
Automazione dei workflow
Crea, monitora e ottimizza flussi di lavoro automatizzati no-code altamente efficienti. Riduci i costi, aumenta la produttività ed elimina le attività di vendita e degli ordini ripetitive.
Inizia ora
Dati utili
Fornisci a tutto il personale le informazioni necessarie per migliorare i processi decisionali e aziendali. Potenzia la produttività degli agenti grazie a opzioni self-service ed esperienze potenziate dall'AI.
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La sicurezza è al centro di ciò che facciamo
La sicurezza dei dati è fondamentale per le aziende. La ServiceNow AI Platform offre gli strumenti e i processi necessari per migliorare l'approccio alla sicurezza. Aiutiamo inoltre a rispettare la conformità alle normative per proteggere i dati sensibili.
Scopri come
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Piani e pacchetti
Vantaggi
Gestione vendite e ordini per le telecomunicazioni semplifica i processi di lavoro e contribuisce a risolvere i problemi aziendali. Il nostro team di esperti può aiutarti a ottenere il massimo valore da questo prodotto. Offriamo servizi personalizzati in base alle tue esigenze, oltre a un supporto impareggiabile. Di qualsiasi flusso di lavoro tu abbia bisogno per semplificare, abbiamo un pacchetto e un piano tariffario che fa al caso tuo.
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Funzionalità principali di Gestione vendite e ordini per le telecomunicazioni
Gestione delle opportunità
Crea o importa opportunità, gestisci il ciclo di vendita end-to-end con una vista Kanban.
Gestione preventivi
Gestisci il ciclo di vita dei preventivi e tieni traccia dei cambiamenti nelle esigenze dei clienti o delle modifiche alle configurazioni dei prodotti.
In linea con gli standard del settore
Abilita un'interoperabilità fluida con gli ecosistemi esistenti allineando le API pronte all'uso di ServiceNow con le Open API di TM Forum.
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ServiceNow Impact
Aumenta l'adozione, ottimizza la sicurezza della piattaforma e sfrutta più rapidamente il valore generato. Prova la nostra soluzione gestita dall'essere umano e dall'intelligenza artificiale.
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