Service Operations Workspace
Prevedi, previeni e risolvi gli incidenti in modo proattivo da un'unica area di lavoro con visibilità chiara del contesto e dell'impatto, prima che i servizi influiscano sugli utenti.
Vantaggi di Service Operations Workspace
Funzionalità di Service Operations Workspace
Navigazione unificata
Gestisci facilmente incidenti, modifiche e avvisi per aumentare la produttività dei team dei servizi e delle operazioni.
Collaborazione
Consenti ai team addetti ai servizi e alle operazioni di collaborare istantaneamente con gli altri team per risolvere i problemi più velocemente.
Interfaccia configurabile
Personalizza la tua istanza per una maggiore efficienza in base ad avvisi e incidenti critici.
Configurazione guidata
Semplifica l'adozione e l'utilizzo con la nuova configurazione guidata e l'onboarding degli e delle agenti.
Ulteriori funzionalità
Risorse
eBook
- Smantellamento dei silo nei servizi e nelle operazioni IT
- Reimagining IT Service Delivery and Operations No Matter What Comes Your Way (Reinventare la fornitura e le operazioni dei servizi IT, indipendentemente da ciò che incontrerai lungo il percorso)
- Get Closer to Self-Healing Enterprise IT Operations Management (Migliora la capacità di remediation automatica dell'Enterprise IT Operations Management)
Come ottenere Service Operations Workspace
Service Operations Workspace è disponibile con questi prodotti ServiceNow.
