Accelera la produttività con Now Assist, l'AI generativa incorporata direttamente nella Now Platform
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Metti l'AI responsabile al servizio delle persone Promuovendo l'innovazione dell'intelligenza artificiale, in linea con i nostri valori e principi guida, ServiceNow promuove un'intelligenza artificiale responsabile che porta un contributo positivo al mondo.
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ServiceNow crea un'AI responsabile Stiamo sviluppando un'AI aperta, trasparente, responsabile e incentrata sull'essere umano. Le nostre rigorose procedure interne e le misure di sicurezza incorporate della Now Platform® rafforzano la sicurezza, l'affidabilità e la fiducia.
"In ServiceNow, l'AI responsabile non è solo una casella da spuntare: è un impegno a creare sistemi di AI che diano priorità all'equità, alla trasparenza e alla responsabilità in ogni fase". Jeremy Barnes Vice President of Product, Platform AI
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Realizziamo un tipo di AI che lavora a vantaggio delle persone Tutti i nostri prodotti di AI migliorano le capacità delle persone. Man mano che creiamo nuove offerte, ci allineiamo alle esigenze e ai valori umani per amplificare le competenze e le capacità di cui le persone già dispongono. La nostra visione sull'AI Immaginiamo un futuro in cui i prodotti di AI ServiceNow offrono risultati migliori per i nostri clienti. Mettendo l'AI al servizio delle persone, ci impegniamo a stimolare la collaborazione e la creatività tra colleghi sul luogo di lavoro. La nostra missione per l'AI La nostra missione è quella di sfruttare il potere trasformativo dell'AI nei flussi di lavoro per aumentare la produttività e creare esperienze di altissimo livello. Offriamo ai nostri clienti strumenti di AI potenti e affidabili che promuovono l'innovazione e risolvono alcune delle principali sfide aziendali.
I quattro principi alla base dell'AI di ServiceNow Nello sviluppo di nuovi prodotti e servizi basati sull'AI, ci impegniamo a valorizzare la ricchezza della diversità umana e della complessità del mondo reale. Adottando questo approccio, creiamo tecnologie che possono essere utili a tutti, garantendo pertinenza e umanità. Incentrata sulle persone Essendo a favore di un'AI incentrata sulle persone, aiutiamo gli utenti a capire quando e come utilizzarla all'interno delle nostre offerte, mantenendo sempre il controllo. Inclusiva Il nostro team di esperti utilizza set di dati diversi all'interno della nostra AI per promuovere l'equità. Trasparente Comunicare in modo aperto e creare documenti di facile comprensione sono due strategie fondamentali per garantire la trasparenza con i nostri clienti sull'utilizzo dell'AI. Responsabile Una supervisione rigorosa e strutture di governance che includono il ricorso a esperti esterni e comitati interni per supervisionare l'integrazione dell'AI promuovono un approccio responsabile.
I clienti si fidano dell'AI di ServiceNow
"Mentre tutti parlano di GenAI, noi l'abbiamo messa al servizio del nostro personale e dei nostri clienti. Abbiamo potuto agire rapidamente poiché questa funzione era già integrata all'interno della piattaforma di ServiceNow." Alex Bell
Business Service CIO
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Scopri l'AI responsabile nei nostri prodotti articolo kb Domande frequenti sull'AI responsabile Scopri di più sul nostro impegno verso un'AI responsabile e su come rendiamo disponibili le nostre soluzioni. Scopri di più documentazione Cerca nei nostri documenti Leggi la nostra documentazione sul prodotto per saperne di più sull'AI responsabile nel nostro ultimo lancio di prodotto. Esplora documenti Conformità standard Dichiarazione di accessibilità ServiceNow In ServiceNow, il nostro impegno per l'accessibilità va oltre la semplice conformità: è radicato nella nostra cultura di inclusività e innovazione ed è parte del nostro sviluppo dell'AI. Ulteriori informazioni
Domande frequenti Che cos'è l'AI responsabile?
L'AI responsabile è un approccio che prevede una serie di pratiche e principi definiti che guidano lo sviluppo e l'implementazione dell'Ai e garantiscono che venga utilizzata in modo etico e legale. Più di un modello di governance, l'AI responsabile si allinea con i valori degli stakeholder e crea fiducia, riducendo al minimo i potenziali danni e ottimizzando i benefici dell'AI per l'umanità.
Quali sono i principi chiave dell'AI responsabile?
I quattro principi chiave dell'AI responsabile sono: incentrata sull'uomo, inclusiva, trasparente e responsabile. Queste aree guidano le organizzazioni nel loro impegno verso l'implementazione e lo sviluppo dell'AI.
Qual è il ruolo dell'AI responsabile nell'etica dell'AI? 
L'AI responsabile è un approccio globale allo sviluppo dell'AI etica. Funge da punto di riferimento e da bussola ed è fondamentale per la missione, la visione e la creazione dell'AI, nonché per il suo utilizzo e la sua implementazione.
Che differenza c'è tra AI responsabile e AI spiegabile?
L'AI responsabile è un approccio che prevede una serie di pratiche e principi definiti che guidano lo sviluppo e l'implementazione dell'Ai e garantiscono che venga utilizzata in modo etico e legale. L'AI spiegabile viene utilizzata nelle fasi di pianificazione per rendere responsabile il modello di AI prima del calcolo dei risultati. Viene utilizzata per descrivere un modello di Ai e il suo potenziale impatto e/o possibili pregiudizi.
Che cos'è la governance dell'AI?
Per governance dell'AI si intendono gli strumenti, i sistemi e le misure di sicurezza messi in atto per garantire che l'AI sia sicura, responsabile ed etica.
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