Offri un'esperienza di acquisto semplificata, digitalizza i processi con funzionalità self-service, allinea i team di lavoro e incrementa la produttività con il Procurement Service Management.
Utilizza strumenti basati sull'AI per assegnare priorità e automatizzare le attività di routine, rilevare incidenti e ottenere informazioni dettagliate.
Sourcing and Procurement Operations
Crea un unico livello di interazione tra i sistemi per semplificare il procurement indiretto. Coordina i team e i processi end-to-end in modo efficiente. Usa l'IA per eliminare il lavoro manuale, migliorare l'esperienza dei dipendenti e velocizzare i processi aziendali.
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Panoramica Sourcing and Procurement Operations
Un'unica piattaforma per l'automazione aziendale
Allinea il lavoro alle priorità di procurement, incrementa la produttività e integra senza intoppi le tecnologie in un modello di gestione ciclo di vita. Automatizza i processi essenziali ed eseguili dalla ServiceNow AI Platform, un unico sistema di azione per tutta l'azienda.
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Scopri la piattaforma AI
App e funzionalità disponibili per Sourcing and Procurement Operations
Sourcing and Procurement Operations include applicazioni e funzionalità chiave scalabili in base alle esigenze.
Procurement Case Management
Risolvi le richieste comuni con un agente virtuale e una Knowledge Base in cui è possibile eseguire ricerche.
ShoppingHub
Aiuta i dipendenti ad acquistare facilmente i beni e i servizi di cui hanno bisogno.
Centro dipendenti
Fornisci un portale unificato per la fornitura servizio in tutta l'azienda.
Gestione Knowledge Base
Migliora l'efficienza aziendale grazie a condivisione e a collaborazione.
Now Mobile
Trova risposte, richiedi assistenza e invia richieste in tutti i reparti da un'app mobile nativa.
Generazione rapporti
Crea report on demand utilizzando un unico modello di dati per ottenere informazioni immediate e aggiornate.
Ottieni il massimo con Sourcing and Procurement Operations
Combina Sourcing and Procurement Operations con altri prodotti e app per creare una potente piattaforma tecnologica. Automatizza ciò che è manuale, sostituisci ciò che è inutile e semplifica servizi finanziari e filiera.
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Metti l'AI al servizio delle persone
Potenzia i tuoi dipendenti con l'AI di ServiceNow. Dal front al back office e in tutti i passaggi intermedi, la nostra piattaforma intelligente sfrutta l'AI per offrire risposte immediate ai tuoi dipendenti e consente di trasformare l'intelligence in azioni concrete.
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"Con ServiceNow abbiamo ridotto i tempi del ciclo di procurement di oltre il 50% in sole otto settimane e abbiamo il controllo completo della nostra spesa aziendale."Reunan VareneDirector di Source to Pay, Dropbox
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Vantaggi
Vantaggi
Connetti i processi di acquisto e semplifica il procurement per favorire l'efficienza con Sourcing and Procurement Operations.
Aumenta l'efficienza dei dipendenti
Libera gli specialisti del procurement per attività di valore alto con l'automazione intelligente. Accelera i processi collegando e gestendo stakeholder, dati e sistemi all'interno di flussi di lavoro centralizzati.
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Offri esperienze eccellenti
Aumenta il coinvolgimento dei dipendenti con esperienze omnichannel agevoli. Integra i fornitori nella catena del valore per una maggiore collaborazione e per fornire esperienze interattive e connesse.
Ottieni il report
Ottieni visibilità end-to-end
Ottieni informazioni sui processi di procurement con gli SLA per i manager e i report sullo stato per i dipendenti. Ottieni miglioramenti continui con il benchmarking dei KPI in tempo reale.
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Piattaforma
Sviluppato su ServiceNow AI Platform
Sourcing and Procurement Operations include funzionalità della piattaforma basate sull'intelligenza artificiale che ti consentono di semplificare la fornitura servizi procurement e migliorare il coinvolgimento e la produttività dei dipendenti. Trasforma la tua azienda con una singola piattaforma.
Un'unica piattaforma per un lavoro più efficiente
La ServiceNow AI Platform è la piattaforma unica di applicazioni cloud su cui vengono eseguiti tutti i prodotti ServiceNow. Automatizza, semplifica e connetti il lavoro in tutta l'azienda per far progredire l'attività.
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Gestione Knowledge Base
Offri self-service e fornisci agli agenti informazioni centralizzate. Migliora la produttività degli agenti grazie a una Knowledge Base contestuale basata sull'AI.
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Report e dashboard
Passa all'azione facilmente con i dati più recenti a portata di mano. Ottieni dati immediati e visualizza rapidamente i dati utilizzando report e dashboard predefiniti personalizzati per ogni flusso di lavoro.
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Esperienza mobile moderna
Mantieni gli utenti sempre informati con app intuitive per dispositivi mobili. Semplifica la ricerca di risposte, l'assistenza e l'invio di richieste.
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La sicurezza è al centro di ciò che facciamo
La sicurezza dei dati è fondamentale per le aziende. La ServiceNow AI Platform offre gli strumenti e i processi necessari per migliorare l'approccio alla sicurezza. Aiutiamo inoltre a rispettare la conformità alle normative per proteggere i dati sensibili.
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Piani e pacchetti
Vantaggi
Sourcing and Procurement Operations semplifica i processi di lavoro e contribuisce a risolvere i problemi aziendali. Il nostro team di esperti può aiutarti a ottenere il valore massimo da questo prodotto. Offriamo servizi personalizzati in base alle tue esigenze, oltre a un supporto impareggiabile. Qualsiasi flusso di lavoro tu abbia bisogno di semplificare, abbiamo un piano tariffario che fa al caso tuo.
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Funzionalità principali per Sourcing and Procurement Operations
Procurement Case Management
Risolvi le richieste comuni con un agente virtuale e una Knowledge Base in cui è possibile eseguire ricerche.
ShoppingHub
Aiuta i dipendenti ad acquistare facilmente i beni e i servizi di cui hanno bisogno.
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Fornisci un portale unificato per la fornitura servizio in tutta l'azienda.
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ServiceNow Impact
Aumenta l'adozione, ottimizza la sicurezza della piattaforma e sfrutta più rapidamente il valore generato. Prova la nostra soluzione gestita dall'essere umano e dall'intelligenza artificiale.
Supporto
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