Gestione tecnologia operativa Panoramica Per iniziare
PRODOTTO Gestione tecnologia operativa Assicura una produzione senza interruzioni e riduci i tempi di inattività non pianificati senza aumentare la complessità. Assumi il controllo della tua tecnologia operativa con un'unica piattaforma AI. Prenota una demo Scarica il brief della soluzione
Come funziona Gestione tecnologia operativa? Mappa la tecnologia operativa (OT) ai processi di produzione e al contesto industriale. I flussi di lavoro automatizzano contemporaneamente la gestione del ciclo di vita di servizi, vulnerabilità e asset. I team coordinano il lavoro IT e OT in tutte le sedi.
Vantaggi di Gestione tecnologia operativa Visibilità in tempo reale sugli asset Visualizza tutti gli asset di produzione su un unica schermata in tempo reale. Individua i problemi tempestivamente, identifica con rapidità la causa originaria e intervieni quando si verificano. Video CTA Tutela della sicurezza senza rallentare il lavoro Proteggi le operazioni dalle minacce informatiche. Assegna priorità alle vulnerabilità delle tue apparecchiature, applica gli aggiornamenti durante la manutenzione pianificata e gestisci la conformità. Video CTA Ottimizzazione del tempo di attività Soddisfa le esigenze di produzione gestendo i cicli di vita degli asset di tecnologia operativa e gli incidenti prima che blocchino il lavoro. Video CTA Trasformazione del lavoro grazie a un'unica piattaforma La ServiceNow AI Platform combina agenti AI, dati e flussi di lavoro in un'unica piattaforma a livello aziendale progettata per scalabilità, affidabilità ed efficienza. Video CTA
Casi d'uso di Gestione tecnologia operativa
Gestione dell'esposizione
Gestisci le vulnerabilità informatiche dell'OT Identifica e ordina le minacce informatiche ai sistemi OT in base alla priorità. Applica le patch di sicurezza durante gli interventi di manutenzione pianificata, riducendo al minimo le interruzioni delle operazioni di produzione. Ottieni la scheda dati
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Ciclo di vita degli asset
Ottimizza il tempo di attività degli asset OT Monitora il ciclo di vita degli asset, dall'approvvigionamento alla dismissione. Pianifica i cicli di aggiornamento dei dispositivi e dell'hardware OT, bilanciando la durata degli asset con la modernizzazione della produzione. Ottieni la scheda dati
Collegamenti correlati Gestione asset aziendali Hardware Asset Management
Gestione dei servizi
Migliora il tempo di risposta Automatizza i flussi di lavoro dei servizi per i team OT e coordina le attività con l'IT. Documenta le risoluzioni e costruisci la tua knowledge base con l'aiuto degli agenti AI. Ottieni la scheda dati
Collegamenti correlati Gestione servizi IT Gestione cambiamenti
Visibilità OT
Crea e gestisci l'inventario delle tecnologie operative Comprendi i dispositivi OT nel contesto di produzione. Basa in tuoi interventi su dati precisi sulle caratteristiche e le dipendenze degli asset. Segnala le anomalie con metodi coerenti nelle diverse sedi. Ottieni la scheda dati
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Domande frequenti Espandi tutto Comprimi tutto Cos'è la gestione della tecnologia operativa e perché è importante?
Per tecnologia operativa (OT) si intendono dispositivi, hardware e software progettati per monitorare e controllare sistemi industriali, SCADA e apparecchiature operative. Viene utilizzata in settori come l'industria manifatturiera, le scienze biologiche, il settore energetico, i servizi di pubblica utilità, i trasporti, la logistica e l'infrastruttura critica per mantenere efficienza, affidabilità e sicurezza.
In che modo la gestione dell'OT si differenzia dalla gestione IT tradizionale?
La gestione dell'OT assegna la priorità alla continuità operativa e alla sicurezza rispetto alle patch di sicurezza informatica, richiede protocolli specializzati per le apparecchiature industriali e si concentra sui processi fisici anziché sui sistemi di dati. Una gestione efficace dell'OT contribuisce a garantire il funzionamento corretto dei sistemi e dei processi di produzione cruciali. La gestione tecnologia operativa è cresciuta man mano che le aziende hanno iniziato a connettere sempre più l'OT alle reti IT. Una maggiore integrazione OT/IT consente una maggiore visibilità ed efficienza in tutte le operazioni. Implementando procedure esaustive di gestione dell'OT, le organizzazioni possono monitorare lo stato degli asset, semplificare la risposta agli incidenti e pianificare i cicli di vita dei dispositivi.
Quali sono i principali rischi per la sicurezza nella tecnologia operativa?
La sicurezza OT è fondamentale perché protegge non solo gli asset di un'organizzazione, ma anche la sicurezza pubblica e i servizi essenziali. Le interruzioni dell'infrastruttura OT possono causare l'arresto della produzione o compromettere i servizi energetici e di pubblica utilità. Gli attacchi informatici all'OT possono danneggiare le installazioni fisiche, oltre a causare danni ambientali o rischi per la salute umana. I rischi includono i sistemi precedenti senza aggiornamenti di sicurezza, la convergenza della rete IT/OT che crea nuove superfici di attacco, il ransomware che prende di mira le linee di produzione e le minacce interne provenienti da contoterzisti con accesso alle apparecchiature.
In che modo le aziende possono migliorare la sicurezza della tecnologia operativa?
Il monitoraggio continuo, la rilevazione aggressiva delle minacce e la gestione dell'esposizione consentono alle organizzazioni di difendersi e di rispondere rapidamente a potenziali incidenti prima che possano trasformarsi in problemi principali. Implementa la segmentazione delle reti, gestisci gli inventari degli asset, applica le patch durante i tempi di inattività pianificati, esegui valutazioni periodiche delle vulnerabilità e stabilisci chiari framework di governance IT/OT.
Quali settori traggono il massimo vantaggio dalle soluzioni di gestione OT moderne?
Produzione, energia e servizi di pubblica utilità, petrolio e gas, prodotti farmaceutici, automotive, settori alimentare e delle bevande, trattamento delle acque, industria estrattiva e trasporti con infrastrutture di produzione critiche.
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