Fornitura servizi sul posto di lavoro Rendi semplice per i dipendenti prenotare, orientarsi e richiedere servizi per qualsiasi luogo. Ottimizza le operazioni sul posto di lavoro con integrazioni intelligenti all'avanguardia, migliora la pianificazione degli spazi e semplifica la gestione delle strutture. Guarda la demo Ottieni la scheda dati
Panoramica di Fornitura servizi sul posto di lavoro
Un'unica piattaforma per l'automazione aziendale Gestisci le strutture in modo più efficace e offri esperienze sul posto di lavoro moderne. Automatizza i processi essenziali ed eseguili dalla ServiceNow AI Platform, un sistema di azione unico per tutta l'azienda. Guarda il video (1:35)  Scopri AI Platform
Funzionalità di Fornitura servizi sul posto di lavoro Fornitura servizi sul posto di lavoro comprende funzionalità chiave che possono essere scalate man mano che cambiano le tue esigenze. Workplace Central Consenti ai responsabili del luogo di lavoro di monitorare e amministrare le attività da un'unica area di lavoro. Assistente area di lavoro Migliora la collaborazione dei dipendenti con informazioni dettagliate sul posto di lavoro e visibilità della presenza in loco. Workplace Space Management Ottimizza l'utilizzo dello spazio mediante la pianificazione, i dati e la creazione di report. Gestione casi posto di lavoro Standardizza la documentazione, le interazioni e l'adempimento delle domande e delle richieste del personale. Workplace Agent per dispositivi mobili Consenti la mobilità e migliora la produttività degli agenti del posto di lavoro con un'esperienza mobile intuitiva. Gestione prenotazione posto di lavoro Consenti ai dipendenti di effettuare facilmente prenotazioni self-service in un solo clic e di aggiungere servizi o richieste. Gestione manutenzione posto di lavoro Crea e gestisci i piani di manutenzione preventiva in tutte le sedi di lavoro. Amministrazione leasing posto di lavoro Tieni traccia dei contratti in un'area di lavoro centralizzata. Mappatura interna posto di lavoro Esplora e trova gli spazi o collaboratori usando le mappe indoor e una directory ubicazione. Gestione spostamenti posto di lavoro Coordina il trasferimento all'interno del posto di lavoro del personale, singolarmente e in gruppo, e degli asset. Gestione visitatori sul posto di lavoro Registra e dai il benvenuto agli ospiti con una procedura di comunicazione e arrivo semplice, automatizzata e agevole. Connettori per area di lavoro Integra con sensori di presenza sul posto di lavoro per migliorare le esperienze dei dipendenti in ufficio e prendere decisioni più intelligenti sul posto di lavoro. Centro dipendenti Fornisci un portale unificato per la fornitura dei servizi in tutta l'azienda. Virtual Agent Risolvi i problemi più rapidamente e rendi scalabile la tua organizzazione con chatbot intelligenti. Analisi delle prestazioni Anticipa i trend, assegna priorità alle risorse e continua a migliorare con l'analisi in tempo reale. Vedi altro
Ottieni il massimo da Fornitura servizi sul posto di lavoro Combina Fornitura servizi sul posto di lavoro con altri prodotti e app per creare una potente piattaforma tecnologica. Migliora il self-service, automatizza i processi di routine e potenzia i talenti. Scopri la soluzione
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"Il futuro del posto di lavoro è un argomento molto importante. Con l'aiuto di WSD, non solo possiamo creare la giusta formula per la nostra azienda, ma anche consigliare in che modo WSD può aiutare la clientela a raggiungere gli obiettivi definiti in relazione all'esperienza in ufficio." Lisette Smyrnios Managing Director, Global Workplace, Accenture Leggi il caso di studio Guarda tutti i casi di studio
Scopri di più Leggi gli articoli di panoramica su una varietà di argomenti relativi a Fornitura servizi sul posto di lavoro. Scopri di più su ServiceNow Vedi tutti gli articoli Che cos'è una forza lavoro ibrida? Che cos'è la gestione delle strutture? Che cos'è un sistema integrato di gestione degli spostamenti sul posto di lavoro (IWMS)? Che cos'è l'ottimizzazione della forza lavoro? Che cos'è l'AI generativa?
Vantaggi
Vantaggi Offri servizi per il posto di lavoro moderni e informazioni intelligenti su edifici e spazi con Fornitura servizi sul posto di lavoro.
Trasforma l'esperienza sul posto di lavoro Semplifica il self-service per le prenotazioni, la navigazione negli spazi e le richieste di servizio su tutti i canali digitali. Modernizza i servizi sul posto di lavoro e migliora la connettività dei dipendenti con un portale unificato.
Pianifica e ottimizza gli spazi Prendi decisioni basate sui dati sull'ottimizzazione e il consolidamento degli immobili. Fornisci ai progettisti degli spazi strumenti intuitivi per creare, pubblicare e gestire aree e mappe del posto di lavoro.
Semplifica la gestione delle strutture Utilizza un unico strumento per associare e monitorare la manutenzione sul posto di lavoro degli asset aziendali. Crea piani di manutenzione preventivi e correttivi attraverso le posizioni del posto di lavoro. Guarda il webinar
Piattaforma
Sviluppato sulla ServiceNow AI Platform Fornitura servizi sul posto di lavoro include funzionalità della piattaforma basate sull'intelligenza artificiale che consentono di fornire servizi agevoli per il posto di lavoro. Trasforma la tua azienda con una singola piattaforma.
Un'unica piattaforma per un lavoro più efficiente La ServiceNow AI Platform è la piattaforma unica di applicazioni cloud su cui vengono eseguiti tutti i prodotti ServiceNow. Automatizza, semplifica e connetti il lavoro in tutta l'azienda per far crescere il tuo business. Scopri la piattaforma AI Guarda il video (1:28)
AI generativa Accelera la produttività con esperienze di GenAI sulla ServiceNow AI Platform. Consenti ai dipendenti di lavorare in modo più rapido e intelligente. Scopri come
Dati fruibili Fornisci a tutto il personale le informazioni necessarie per migliorare i processi decisionali e aziendali. Consenti ai team di visualizzare e collaborare facilmente con un'unica interfaccia intuitiva. Esplora Now Intelligence
Esperienza mobile moderna Mantieni gli utenti sempre informati con app intuitive per dispositivi mobili. Fornisci un facile accesso a risposte, assistenza e richieste con un'esperienza mobile di livello consumer. Scopri Now Mobile
La sicurezza è al centro di ciò che facciamo La sicurezza dei dati è fondamentale per le aziende. La ServiceNow AI Platform offre gli strumenti e i processi necessari per migliorare l'approccio alla sicurezza. Aiutiamo inoltre a rispettare la conformità alle normative per proteggere i dati sensibili. Scopri come Scarica l'eBook
Utenti
App basate sui ruoli per Fornitura servizi sul posto di lavoro Aggiungi valore continuo all'azienda, indipendentemente dal ruolo svolto. Offri esperienze digitali moderne e semplifica la gestione delle strutture.
Responsabile dei servizi sul posto di lavoro Offri un'esperienza sul luogo di lavoro che soddisfi le esigenze e le aspettative dei dipendenti. Promuovi la trasformazione digitale sul posto di lavoro per migliorare la produttività di dipendenti e dei tecnici, ottimizzare l'efficienza e ridurre i costi.
Workplace Central Monitora, gestisci, valuta e guida le decisioni chiave sul posto di lavoro da un'unica area di lavoro. Gestione casi posto di lavoro Standardizza l'interazione e l'evasione di richieste, informazioni e trasferimenti di casi sul posto di lavoro. Workplace Space Management Ottimizza l'utilizzo dello spazio mediante la pianificazione, i dati e la creazione di report
Responsabile delle strutture Promuovi una gestione efficace delle strutture per ridurre al minimo i costi e migliorare l'efficienza operativa. Implementa processi automatizzati di manutenzione e riparazione per migliorare le prestazioni della struttura e consentire la gestione degli asset.
Gestione manutenzione posto di lavoro Visualizza tutte le attività di manutenzione correttiva e preventiva nelle diverse sedi. Workplace Central Acquisisci informazioni approfondite sui report e sui dati relativi alla manutenzione per assicurarti che le operazioni delle postazioni di lavoro si svolgano in modo agevole ed efficiente. Amministrazione leasing posto di lavoro Gestisci gli asset del posto di lavoro, tieni traccia dei contratti e ottimizza l'uso dello spazio.
Responsabile delle proprietà immobiliari aziendali Utilizza lo spazio per ridurre i costi e massimizzare l'efficienza. Implementa informazioni e analisi basate sui dati per valutare le prestazioni del portfolio immobiliare e prendere decisioni strategiche.
Workplace Space Management Gestisci l'ambiente di lavoro con dati chiave al fine di ottimizzare lo spazio, l'utilizzo delle stanze e la spesa. Amministrazione leasing posto di lavoro Tieni traccia dei leasing associati ai contratti immobiliari aziendali. Creazione di report Identifica e automatizza i report che utilizzi più spesso in modo semplice e rapido utilizzando gli strumenti incorporati.
CIO Promuovi l'adozione di soluzioni tecnologiche efficienti per migliorare i servizi sul posto di lavoro e la gestione delle strutture.
Creazione di report Visualizza i dati utilizzando report e dashboard predefiniti personalizzati per ogni flusso di lavoro specifico. Analisi delle prestazioni Tieni traccia delle prestazioni per individuare le aree da migliorare e identificare i colli di bottiglia del servizio prima che si verifichino. Virtual Agent Offri interazioni intelligenti utilizzando l'AI generativa e soluzioni automatizzate ai problemi più comuni.
Piani e pacchetti
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Vantaggi Fornitura servizi sul posto di lavoro semplifica i processi di lavoro e contribuisce a risolvere i problemi aziendali. Il nostro team di esperti può aiutarti a ottenere il massimo valore da questo prodotto. Offriamo servizi personalizzati in base alle tue esigenze, oltre a un supporto impareggiabile. Qualsiasi workflow ti serva per semplificare, abbiamo un pacchetto e un piano tariffario che fa al caso tuo. Contattaci per un preventivo personalizzato
Opzioni di pacchetto Con il pacchetto Fornitura servizi sul posto di lavoro soddisfi le tue esigenze aziendali ottenendo gli strumenti di cui hai più bisogno. Scorri verso il basso per vedere un esempio delle funzionalità incluse in ciascun pacchetto.
Fornitura servizi sul posto di lavoro Professional Gestione casi posto di lavoro Gestione prenotazione posto di lavoro Gestione visitatori sul posto di lavoro Workplace Central Workplace Agent per dispositivi mobili Mappatura interna posto di lavoro Virtual Agent Analisi delle prestazioni Centro dipendenti
Fornitura servizi sul posto di lavoro Gestione casi posto di lavoro Gestione prenotazione posto di lavoro Gestione visitatori sul posto di lavoro Workplace Central Workplace Agent per dispositivi mobili Mappatura interna posto di lavoro Virtual Agent Analisi delle prestazioni Centro dipendenti Workplace Space Management Gestione spostamenti posto di lavoro Amministrazione leasing posto di lavoro Gestione manutenzione posto di lavoro Assistente area di lavoro Connettori per area di lavoro
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Funzionalità principali per Fornitura servizi sul posto di lavoro Workplace Space Management Ottimizza l'utilizzo dello spazio mediante la pianificazione, i dati e la creazione di report. Assistente area di lavoro Migliora la collaborazione dei dipendenti con informazioni dettagliate sul posto di lavoro e visibilità della presenza in loco. Workplace Central Consenti ai responsabili del luogo di lavoro di monitorare e amministrare le attività da un'unica area di lavoro.
Ottieni subito risultati ServiceNow Impact Aumenta l'adozione, ottimizza la sicurezza della piattaforma e sfrutta più rapidamente il valore generato. Prova la nostra soluzione gestita dall'essere umano e dall'intelligenza artificiale. Supporto Ottieni assistenza ovunque ti trovi. Cerca nel nostro esaustivo database di conoscenze e trova soluzioni a problemi comuni, best practice e altro ancora.   Servizi specialistici Avvaliti di un team di esperti per supportare l'implementazione, ottimizzare l'integrità delle istanze o per qualsiasi altra attività la tua azienda intenda svolgere.   Formazione e certificazione Trasforma le conoscenze in risultati misurabili affidando a noi la formazione. Migliora la tua carriera con una certificazione ServiceNow riconosciuta a livello globale.   Partner Aggiungi più valore con il giusto partner ServiceNow, che abbia competenze personalizzate in base alle tue esigenze aziendali. Community Connettiti, condividi, impara e collabora con oltre 600.000 persone della community di utenti di ServiceNow che hanno molto in comune con te.   Documentazione sul prodotto Scopri come utilizzare i nostri prodotti, trova le risposte alle domande tecniche ed esplora i prodotti per release.  
Risorse
Storia del cliente (2:57) Scopri come Pension Insurance Corp (PIC) utilizza Workplace di ServiceNow per prendere decisioni basate sui dati al fine di creare un posto di lavoro preferito per il personale e un ambiente a prova di scalabilità per l'azienda. Ottieni il report di Gartner Comprendere l'impatto significativo di Fornitura servizi sul posto di lavoro nel soddisfare la crescente domanda di applicazioni avanzate per l'esperienza sul posto di lavoro. Guarda il video (1:35) Scopri come ottimizzare gli investimenti esistenti e futuri sul posto di lavoro all'interno di un'unica area di lavoro.
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