Created with Sketch.

Recovery Email

Your account give you access to even more premium content, don't lose access to it. Provide a recovery email below.
  • Secondary E-mail
We transform the way we work by relying on our own ServiceNow solutions.
Now on Now

Trasformiamo il nostro modo di lavorare affidandoci alle nostre soluzioni

Scopri come utilizziamo le soluzioni ServiceNow per lavorare in modo più veloce e intelligente.

Siamo noi di ServiceNow i nostri primi clienti. Utilizziamo continuamente la Now Platform® per creare workflow digitali che offrono esperienze straordinarie e incrementano la nostra produttività.

Stiamo realizzando una vera e propria trasformazione digitale end-to-end.

Ulteriori indicazioni basate sulle nostre esperienze reali

Select Topic
View All
IT Service Management
IT Operations Management
IT Business Management
IT Asset Management
DevOps
Security Operations
Governance, Risk, and Compliance
HR Service Delivery
Legal Service Delivery
Workplace Service Delivery
Safe Workplace Suite
Customer Service Management
Now Platform App Engine
Now Platform
Video

In che modo l'executive di ServiceNow riesce a ottenere un quadro in tempo reale dell'intera azienda

Guarda come Bill McDermott utilizza la dashboard CEO per prendere decisioni rapide ed efficaci.

White paper

Dashboard CEO: la nostra torre di controllo executive

La dashboard CEO consente di prendere decisioni aziendali basate sui dati in un'unica posizione.

White paper

DASHBOARD CHRO: visibilità end-to-end delle risorse umane

Semplifica le risorse umane e crea straordinarie esperienze del personale con la dashboard CHRO.

White paper

Dashboard GC: una panoramica completa delle operazioni legali

Aumenta l'efficienza del reparto Legale e garantisci la conformità con la dashboard per i consulenti legali.

Caso di studio

2800 ore di progettazione risparmiate

Scopri come DevOps ha trasformato la nostra pipeline CICD in release quotidiane.

eBook

Assumere e mantenere i migliori talenti

Scopri nel dettaglio come abbiamo effettuato l'onboarding della nostra forza lavoro globale in modo virtuale.

eBook

Book of Knowledge 2022

Storie di professionisti famosi che raccontano l'adozione interna della piattaforma.

Demo

72.000 approvazioni annuali su dispositivi mobili

Scopri come aumentiamo la produttività con un'applicazione per le approvazioni personalizzata e integrata.

Caso di studio

Automazione al 100% nella gestione degli asset hardware

Leggi come stiamo usando Hardware Asset Management sia per l'IT sia per l'hosting Cloud della nostro azienda.

Caso di studio

11,5 milioni di dollari di risparmi sui costi

Leggi come il potere dell'intelligenza artificiale sta cambiando drasticamente la qualità e la velocità delle esperienze lato cliente

Caso di studio

Risparmio sui costi del software pari a 1,5 milioni di dollari

Leggi come Software Asset Management aiuta a controllare le spese IT e cloud durante la pandemia da COVID-19

Infografica

Release Tokyo della Now Platform®

Scopri in che modo la release Tokyo migliora l'affidabilità della nostra piattaforma.

Documento di riepilogo

ESG in ServiceNow

Ulteriori informazioni sul nostro impegno ESG nell'ottica di creare "un mondo migliore, un workflow alla volta".

Video

Torna sul posto di lavoro in modo sicuro

Scopri come ServiceNow ha aiutato le persone a tornare sul posto di lavoro in modo sicuro.

Webinar

Maggiore efficienza e maggiore coerenza

Ascolta che cosa abbiamo appreso dall'evoluzione del nostro SOC con Security Incident Response.

eBook

Book of Knowledge 2021

Un compendio dei nostri contenuti più popolari e pertinenti con una presentazione di Chris Bedi.

Caso di studio

Supporto clienti proattivo

Stiamo utilizzando l'intelligenza artificiale per offrire tempi rapidi di soccorso alla clientela

Webinar

Tieni sotto controllo le attività rischiose

Scopri come utilizziamo Vendor Risk Management per valutare i rischi di terzi in modo rapido e preciso.

Blog

1 milione di dollari di riduzione della spesa per software

Scopri come stiamo recuperando i costi implementando Software Asset Management.

Blog

7 milioni di dollari guadagnati in produttività

I nostri tre passaggi per creare un'esperienza digitale, personalizzata e Omni-Channel per il personale.

eBook

Resilienza aziendale

Scopri il nostro piano in sei passaggi per il ritorno sul posto di lavoro.

Podcast

Servizi digitali ininterrotti

Ascolta i suggerimenti per l'esecuzione di una strategia "a 3 zeri" in tempi di rapido cambiamento.

Blog

Non abbandonare a sé stessi i clienti

Scopri come abbiamo raggiunto un punteggio CSAT di 9,2 mentre registriamo una crescita del 30% su base annua.

Podcast

Riduzione dei portali da 8 a 1

Scopri come stiamo trasformando l'esperienza delle persone.

Webinar

Addio riapertura, benvenuta reinvenzione

Stiamo creando un modo completamente nuovo con cui il personale potrà ottenere aiuto e assistenza virtualmente.

Blog

Un'azienda resiliente

Scopri come l'IT e le partnership strategiche hanno reso possibile il lavoro in remoto durante la pandemia da COVID-19.

Caso di studio

Posizionati per il successo

Scopri come abbiamo mantenuto la promessa di un PMO orientato all'azienda.

Caso di studio

35% di richieste di contratto deviate

I nostri workflow automatizzati e semplificati offrono un'esperienza digitale moderna nell'ambito delle operazioni legali.

Caso di studio

Vendor Risk Management

Scopri come il VRM ci permette di completare le valutazioni del rischio nella metà del tempo.

Infografica

Colma le lacune nella capacità di servizio

Scopri come abbiamo ottenuto un miglioramento del 18% delle entrate per dipendente con le app personalizzate.

Caso di studio

40% di produttività in più

Scopri come la Now Platform ha trasformato la nostra risposta al phishing per gli incidenti di sicurezza.

Demo

375.000 ore annue di lavoro risparmiate

Scopri come stiamo fornendo un'esperienza utente unificata con il portale dedicato al personale.

Demo

Applicazione Emergency Outreach

Scopri come creiamo app scalabili, inclusa quella per affrontare la crisi da COVID-19.

Demo

Accelera lo sviluppo di app

Scopri come stiamo accelerando il nostro DevOps con Studio, Github, Jenkins e CICD.

Demo

Riduzione della spesa per software pari a 1 milione di dollari

Guarda come usiamo Software Asset Management per gestire la spesa per le licenze e la conformità.

Demo

Predictive Intelligence

Scopri come utilizziamo il machine learning per prevedere il 77% dei casi IT.

Demo

Garanzia 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Scopri come stiamo raggiungendo il successo con Audit and Compliance Program Management.

Demo

Automatizzare la risposta al phishing

Scopri come integriamo perfettamente le nostre soluzioni di sicurezza.

Demo

Risoluzione degli incidenti in movimento

Scopri come sfruttiamo Mobile Agent per rispondere a incidenti, incidenti principali e richieste.

Demo

Riduzione del rumore del 99%

Scopri come Event Management riduce il MTTR degli incidenti fornendo i dati L1/L2 agli ingegneri.

Demo

App Mobile Onboarding

Scopri come facciamo in modo che le persone assunte di recente possano completare tutte le attività di onboarding ovunque e in qualsiasi momento.

Demo

Repository degli asset accurato al 90%

Scopri come automatizziamo i nostri workflow di Hardware Asset Management end-to-end.

Demo

App mobile Now Support

Scopri come ci impegniamo e collaboriamo attraverso la Now Community in qualsiasi momento e ovunque.

Demo

Garantire l'automazione del servizio

Scopri come il 62% dei problemi viene risolto tramite il servizio self-service con IntegrationHub.

Demo

Trasformazione delle operazioni legali

Guarda come teniamo traccia dei parametri, informiamo il nostro GC e influenziamo il cambiamento in tutta l'azienda.

Demo

22% di riduzione del tempo tra le release

Guarda come l'IT sta accelerando il time to value utilizzando Agile 2.0 e SAFe.

Demo

100% di visibilità

Scopri come automatizziamo le attività del CMDB e implementiamo la governance sui dati del CMDB.

Demo

Soddisfare le aspettative del personale

Scopri come utilizziamo Agent Chat per la nostra assistenza tecnica front-line.

Demo

Un launchpad di supporto personalizzato

Scopri come stiamo ottimizzando il self-service con il portale Now Support.

Webinar

Sostituzione dei processi manuali lenti

Ascolta come il nostro team delle operazioni legali fornisce servizi più rapidamente con un rischio ridotto.

Webinar

Chatbot di livello aziendale

Ascolta indicazioni pratiche per un'esperienza clienti ottimale.

Webinar

Perché la mentalità è importante

I piani predeterminati per garantire la continuità di business e il ripristino in caso di disastro sono essenziali.

Webinar on demand

Suite dell'app Safe Workplace

Scopri quali dati ti aiuteranno a mettere a punto la tua strategia per un ritorno in sicurezza sul posto di lavoro.

Webinar on demand

La potenza di Now Intelligence

Scopri come reagiamo più rapidamente, riduciamo gli incidenti e incrementiamo la produttività utilizzando l'intelligenza artificiale.

Blog

Strategia "a tre zeri"

Scopri come la nostra strategia equivale a zero interruzioni, zero impatto fisico e zero incidenti.

Podcast

ROI 10 volte maggiore

Ascolta ciò che abbiamo ottenuto grazie alla nostra trasformazione digitale.

Infografica

Release Paris della Now Platform®

Scopri in che modo un aggiornamento più rapido alimenta l'agilità e la resilienza aziendali.

Caso di studio

Automatizzare le operazioni di sicurezza

Scopri come i workflow automatizzati hanno ridotto il nostro tempo di risposta alle minacce del 20%.

Blog

Strategia di ritorno al posto di lavoro

Le nostre app Safe Workplace ci aiutano a garantire la sicurezza del personale e la preparazione dell'ambiente di lavoro.

Webinar on demand

97% di soddisfazione dei dipendenti

Stiamo fornendo esperienze eccezionali ai dipendenti mentre riduciamo gli oneri del supporto del 20%.

Caso di studio

Una trasformazione digitale concreta

Scopri come abbiamo cambiato i nostri processi in sette passaggi.

Webinar on demand

Best practice CMDB

Scopri come usiamo il CMDB come base per la trasformazione digitale.

Blog

Eccellenza operativa

Scopri come ci stiamo spingendo oltre i limiti dell'intelligenza artificiale per rendere migliore il modo di lavorare per le persone.

White paper

88% di soddisfazione nella fase di onboarding

Offriamo al personale esperienze straordinarie, anche prima che inizi a lavorare per noi.

Infografica

Un portale unico per il personale

Offriamo un'esperienza del dipendente digitale, personalizzata e Omni-Channel.

Podcast

Il successo della trasformazione digitale

In molti sono spaventati dal cambiamento; ascolta i consigli su come evitare i problemi a esso legati.

Webinar on demand

Accelerazione del time-to-market

Scopri come Agile 2.0 ha trasformato la nostra gestione dei progetti IT.

Caso di studio

88% di soddisfazione dei dipendenti

Scopri come offriamo al nostro personale un'esperienza di supporto IT orientata al consumatore.

WEBINAR ON DEMAND

Il futuro è Mobile

Scopri come reinventiamo l'esperienza del dipendente con Now Mobile.

Webinar on demand

Conformità internazionale in materia di privacy

Scopri come abbiamo risparmiato oltre 72.000 ore con il nostro Common Control Framework.

BLOG

Una nuova linea di difesa

Con Security Incident Response abbiamo risparmiato il 70% in termini di ore.

Caso di studio

90% di precisione nell'assegnazione

Guarda come stiamo accorciando i tempi di risoluzione con Vulnerability Response.

Blog

Il nostro framework AIOps

Scopri come il nostro ambiente IT con funzione di auto-riparazione trasforma il supporto IT proattivo in realtà.

Webinar on demand

Le priorità dei CIO

Scopri come siamo in grado di far risparmiare 200.000 ore all'anno a tutto il personale.

Caso di studio

40% di tempo risparmiato

Scopri come stiamo creando un ecosistema IT globale con ServiceNow Discovery.

Webinar on demand

I nostri stack moderni

Scopri come le operazioni intelligenti ci offrono una visibilità completa dei nostri stack.

Caso di studio

Il tuo piano funziona? Scopri come sappiamo che il nostro sta funzionando

Performance Analytics garantisce visibilità e controllo e mette il turbo al nostro servizio clienti.

Blog

Segnalazione dei rischi

Scopri il nostro approccio per dare ai membri del consiglio le giuste informazioni di primo livello.

Webinar on demand

Trovare un equilibrio

Ascolta il parere dei dirigenti su come segnaliamo i rischi al nostro consiglio di amministrazione.

Caso di studio

La nostra strategia mobile-first

Scopri come usiamo la Now Mobile Platform per creare una vera esperienza mobile di tipo consumer

Caso di studio

Aumento dei brevetti dell'87%

Guarda come l'app Invention Disclosure Form sta accelerando la presentazione dei brevetti.

Webinar on demand

1.000.000 ore di funzionamento automatico

Scopri come stiamo sfruttando i workflow digitali per promuovere la trasformazione digitale.

Webinar on demand

Mappe termiche digitali

Guarda come allineiamo i nostri miglioramenti agli obiettivi strategici dell'azienda.

Caso di studio

La nostra strategia shift-left

Entro la fine del 2020, il 50% dei problemi dei dipendenti sarà risolto tramite self-service.

Webinar on demand

Migliorare il self-service IT

Abbiamo ottenuto una riduzione del 30% del MTTR usando ITSM Professional sulla Now Platform®.

Webinar on demand

Promuovere l'innovazione

Scopri come risparmiamo 350 ore al mese attraverso l'automazione in tutta l'azienda.

Caso di studio

Prendere in mano la situazione

I nostri consigli per creare visibilità, incentivare l'allineamento di business, accelerare l'esecuzione e ridurre i rischi.

Webinar on demand

Automatizzare le operazioni IT

Scopri come usiamo ServiceNow® ITOM per accelerare il time-to-deployment.

Caso di studio

Accelerare la risposta incidente

Scopri come l'automazione accelera la risposta incidente e aiuta ServiceNow a trattenere i rari talenti della sicurezza.

Webinar on demand

Risoluzione più rapida del 58%

Scopri come stiamo accelerando la risoluzione degli incidenti con il machine learning.

Caso di studio

Risparmio di 42 milioni di dollari all'anno

Scopri come stiamo scalando l'ITSM per supportare la nostra crescita aziendale.

Caso di studio

Come abbiamo dimezzato il nostro MTTR

Scopri la nostra esperienza nella creazione di un Services Reliability Team (SRT) incentrato sui servizi aziendali.

Caso di studio

Project and Portfolio Management

Scopri come PPM fornisce tempi di consegna più rapidi per tutti i nostri progetti strategici.

Caso di studio

La nostra trasformazione Agile

Stiamo ottenendo risultati più rapidi e aumentando la soddisfazione del personale del 25%.

Webinar on demand

Allineati alla strategia

Scopri come gestiamo la domanda IT per produrre risultati aziendali positivi.

BLOG

Il supporto IT proattivo e dotato di funzionalità di riparazione automatica sta per diventare una realtà

Sfruttando operazioni intelligenti, ServiceNow sta sviluppando un ambiente IT in grado di eseguire la riparazione automatica.

Webinar on demand

Monitoraggio continuo del rischio

Ottieni consigli per mettere insieme un programma di gestione delle vulnerabilità di successo.

Caso di studio

835.000 motivi per migliorare

Scopri come abbiamo trasformato il nostro processo GRC con la nostra soluzione e risparmiato 835.000 dollari.

Caso di studio

Offrire al personale esperienze eccellenti

Guarda come stiamo consumando e accelerando i nostri servizi HR con la soluzione HR Service Delivery.

WEBINAR ON DEMAND

Crea ora il posto di lavoro del futuro!

Guarda come stiamo modernizzando le nostre risorse umane e l'esperienza di onboarding delle persone assunte di recente utilizzando la nostra tecnologia.

Blog

Risoluzione dei casi più veloce del 50%

L'assistenza incentrata sugli articoli di Knowledge Base crea contenuti come attività secondaria per la risoluzione dei problemi lato clienti.

Caso di studio

Tempi di soccorso più rapidi del 52%

Scopri come stiamo implementando il Knowledge-Centered Service (KCS®).

Caso di studio

Fornire un servizio eccezionale

Scopri come stiamo costruendo esperienze clienti di livello mondiale con il CSM.

Caso di studio

190.000 membri e in continua crescita

Ottimizzazione del supporto clienti self-service nella community di ServiceNow.

Caso di studio

Mantenimento dello stato dell'istanza

Guarda come miglioriamo gli aggiornamenti delle nostre release riducendo il debito tecnico.

Webinar on demand

Riduzione dello sforzo dell'86%

Scopri come ServiceNow HealthScan è fondamentale per un aggiornamento facile e veloce.

Webinar on demand

Rendi gli aggiornamenti di ServiceNow veloci ed efficaci

Scopri le cinque fasi delle best practice per gli aggiornamenti.

Webinar on demand

Lancio dei servizi aziendali digitali

Scopri come sfruttare appieno il valore della digitalizzazione utilizzando dati e integrazioni.

Webinar on demand

Progettazione di un catalogo di richieste di servizio di classe mondiale

Scopri come puoi ottimizzare l'esperienza clienti e l'efficienza dei processi di approvvigionamento.

Webinar on demand

Evita le insidie della personalizzazione

Scopri come utilizzare ServiceNow HealthScan per capire e migliorare l'integrità delle istanze.

Webinar on demand

Performance Analytics a portata di mano

Scopri come puoi migliorare le tue prestazioni visualizzando i parametri e i trend critici.

Webinar on demand

Favorisci l'eccellenza del servizio

Scopri come Performance Analytics trasforma la nostra esperienza IT.

Caso di studio

Cybersecurity e rischio

Scopri come la Now Platform® ci consente di realizzare presentazioni efficaci dei rischi per il consiglio di amministrazione.

Lavoriamo insieme

Quando desideri accelerare la tua trasformazione digitale, siamo qui per aiutarti.