Put AI to work per il settore delle telecomunicazioni Automatizza le operazioni e gestisci la tua infrastruttura aumentando i ricavi e potenziando le esperienze. Accelera la trasformazione digitale nelle telecomunicazioni con un'unica piattaforma AI. Leggi la storia del cliente Trasforma con l'AI
Scopri come ServiceNow e NVIDIA mettono gli agenti AI al lavoro per le telecomunicazioni. Leggi il comunicato stampa
Telecomunicazioni Contatta il reparto vendite Soluzioni di settore Prodotti Storie dei clienti Domande frequenti
Esplora le soluzioni per le telecomunicazioni Automatizza l'intero ciclo di vita del servizio con workflow gestiti dall'AI tra i sistemi di supporto delle operazioni (OSS) e i sistemi di supporto aziendale (BSS).
Aumenta i ricavi dei servizi
Prova la demo
Lancia e fornisci servizi digitali che accelerano la crescita Utilizza l'AI per progettare, vendere e fornire prodotti e servizi in modo più efficiente. Assisti in caso di ordini complessi e riduci al minimo i ritardi di evasione in modo proattivo per sbloccare nuovi flussi di ricavi e offrire valore ai clienti più rapidamente.
Prodotti correlati Gestione vendite e ordini per le telecomunicazioni Gestione servizi per telecomunicazioni Gestione servizi esterni per telecomunicazioni
Migliora le esperienze dei servizi
Prova la demo
Riunisci operazioni di rete e servizio clienti Offri esperienze fluide in tutto l'ecosistema delle telecomunicazioni con workflow basati sull'intelligenza artificiale e agenti AI. Abilita il self-service B2B e B2C, risolvi i problemi del servizio in modo proattivo e ispira la fidelizzazione riducendo al contempo i costi.
Prodotti correlati Gestione servizi per telecomunicazioni Gestione servizi esterni per telecomunicazioni Gestione delle operazioni per i servizi di telecomunicazioni
Automatizza le operazioni di rete
Prova la demo
Offri operazioni di rete intelligenti orientate al cliente Utilizza agenti AI per anticipare i problemi e accelerarne la risoluzione. Migliora l'affidabilità della rete con l'automazione e l'AIOps per aumentare la soddisfazione dei clienti e ridurre i costi.
Prodotti correlati Gestione delle operazioni per i servizi di telecomunicazioni Gestione servizi esterni per telecomunicazioni Inventario della rete di telecomunicazioni
Prodotti in evidenza Semplifica l'intera esperienza del servizio nel front, middle e back office con workflow basati sull'intelligenza artificiale appositamente creati per le telecomunicazioni. Gestione servizi per telecomunicazioni Promuovi la crescita con esperienze basate sull'AI in tutte le operazioni di rete e servizio clienti.  Scopri come Gestione vendite e ordini per le telecomunicazioni Unifica vendite, gestione degli ordini e servizi post-vendita per accelerare i ricavi. Scopri come Gestione delle operazioni per i servizi di telecomunicazioni Mantieni servizi affidabili in modo efficiente con un'unica piattaforma AI. Aiuta a prevedere i problemi di rete, analizzare rapidamente e ripristinare subito. Scopri come Inventario della rete di telecomunicazioni Aumenta la fiducia nell'inventario di rete e migliora l'esperienza del servizio con l'automazione. Scopri come Gestione servizi esterni per telecomunicazioni Semplifica i servizi esterni e ottimizza installazione e risoluzione per migliorare l'esperienza dei clienti.  Scopri come Gestione portfolio strategica per telecomunicazioni Raggiungi i risultati aziendali con sicurezza e connetti la strategia all'erogazione per fornire visibilità a 360°.  Scopri come
BT stabilisce un rapporto di fiducia con milioni di clienti utilizzando ServiceNow, la torre di controllo AI per reinventare l'azienda. BT stabilisce un rapporto di fiducia con milioni di clienti utilizzando la ServiceNow AI Platform per la trasformazione aziendale. Guarda il video (2:55)  Leggi la storia
ATN mantiene connesse le comunità rurali ATN collabora con ServiceNow per connettere comunità remote. Semplificando la fornitura del servizio a banda larga di Alaska Communications, aumentando la produttività e migliorando le esperienze dei clienti. Leggi la storia Scarica il PDF
Un'esperienza agevole per clienti e operazioni Radius Telecom utilizza ServiceNow per ottimizzare i servizi esterni, connettendo in modo fluido nuovi servizi di fibra ottica per offrire esperienze eccezionali ai clienti.  Leggi la storia Scarica il PDF
Bell migliora l'esperienza dei clienti e dei tecnici Bell utilizza la ServiceNow AI Platform per automatizzare i compiti, personalizzare le soluzioni di telecomunicazione e ottenere informazioni gestite dall'intelligenza artificiale che migliorano la qualità e l'efficienza del servizio. Guarda il video (2:29) Leggi la storia
ServiceNow aiuta a migliorare il mondo del lavoro Entra nella nostra community Cresci, apprendi, condividi ed entra in contatto con altri utenti di prodotti ServiceNow.  Scopri i nostri eventi Partecipa insieme a noi a un evento e scopri come ServiceNow migliora il mondo del lavoro per tutti.  Partner Utilizza il nostro strumento Trova partner per cercare il tuo partner perfetto.
Risorse in evidenza Visualizza tutte le risorse
ARTICOLO Sondaggio rivela: il settore delle telecomunicazioni ha bisogno dell'AI La maggior parte delle società di telecomunicazioni che utilizzano l'intelligenza artificiale registra grandi guadagni. Scopri come i leader stanno trasformando i dati basati sull'intelligenza artificiale in un vantaggio competitivo. Leggi l'articolo
Webinar e podcast Novità nella release Yokohama: telecomunicazioni Put AI to work per le telecomunicazioni: dalla vendita all'assistenza AI generativa e Agentic AI: sbloccare il valore dei dati delle telecomunicazioni Agentic AI: reti autonome orientate agli intenti Demo Workflow agentico di diagnosi e riparazione dei problemi del servizio Risoluzione dei problemi del servizio più rapida e intelligente Manutenzione proattiva della rete Automazione della garanzia del servizio Report di analisi IDC nomina ServiceNow come uno dei principali attori nelle piattaforme per l'esperienza clienti nel settore delle telecomunicazioni
Domande frequenti Espandi tutto Comprimi tutto Che cosa sta facendo ServiceNow in Agentic AI?
ServiceNow ha integrato Agentic AI nella sua ServiceNow AI Platform. Questo blog ti aiuterà a scoprire l'Agentic AI, la competenza Now Assist e i relativi vantaggi.   
Dove posso accedere alla release più recente della ServiceNow AI Platform?
Esplora l'ultima release della ServiceNow AI Platform qui per scoprire funzioni, funzionalità e aggiornamenti più recenti. 
Che cos'è il Workflow Data Fabric?
Il Workflow Data Fabric consente alle aziende di connettersi, comprendere e agire senza problemi su qualsiasi fonte di dati per migliorare sia i workflow degli agenti umani che quelli degli agenti AI. Integra le informazioni in tutta l'azienda, fornendo una governance end-to-end e consentendo un'azione sicura e informata.
Che cos'è una torre di controllo AI?
Una torre di controllo AI aiuta a gestire, monitorare e ottimizzare tutte le tue iniziative di intelligenza artificiale da un hub intelligente e centralizzato. Con l'AI Control Tower di ServiceNow puoi collegare facilmente la tua strategia di intelligenza artificiale ai servizi e alla tecnologia aziendali essenziali, ottenendo la chiarezza e il controllo necessari per scalare i tuoi progetti AI in tutta sicurezza.
Dove posso reperire maggiori informazioni sull'intelligenza artificiale della ServiceNow AI Platform?
Scopri perché l'efficacia dell'AI dipende dalla piattaforma su cui si basa. Scopri le funzionalità e i prodotti AI sulla ServiceNow AI Platform per la trasformazione aziendale.
Contattaci Scopri come possiamo aiutarti a portare avanti la tua mission. Connettiti ora
Home Soluzioni di settore Telecomunicazioni