자동 생성된 해결 메모로 케이스를 더 빠르게 종료하세요. Now Assist는 명확하고 일관된 문서를 작성해 팀이 고객에게 집중할 수 있도록 지원합니다.
Now Assist 고객 서비스 케이스 해결
고객 서비스 팀이 정확한 답변을 제공하고 케이스를 신속하게 해결할 수 있도록 지원합니다. Now Assist는 해결 메모를 자동으로 생성해 케이스 해결을 간소화하여 팀이 서류 작업이 아닌 고객에게 집중할 수 있도록 지원합니다.
대체 텍스트
해결 메모 생성
고객 서비스 케이스로부터 일관된 해결 메모를 자동으로 생성하세요. 수동 작업을 줄이고 지식 전달 과정을 개선하여 더 빠르고 정확한 지원을 제공하세요.
Video CTA 지금 보기
팀 업무에 AI를 활용해 보세요. 사용자 지정 데모 받아보기
가장 복잡한 활용 케이스에도 AI를 접목할 수 있도록 지원해 드립니다. 저희 제품 전문가와 함께 사용자 지정 데모 일정을 잡으세요.
AI 에이전트의 가치 계산
ServiceNow AI 에이전트를 통해 실현할 수 있는 비즈니스 가치를 맞춤 분석해 드립니다.
홈 인공 지능 AI 사용 사례 - ServiceNow 고객 서비스 케이스 해결용 Now Assist