자동 생성된 해결 메모로 케이스를 더 빠르게 종료하세요. Now Assist는 명확하고 일관된 문서를 작성해 팀이 고객에게 집중할 수 있도록 지원합니다.
Now Assist 고객 서비스 케이스 해결 고객 서비스 팀이 정확한 답변을 제공하고 케이스를 신속하게 해결할 수 있도록 지원합니다. Now Assist는 해결 메모를 자동으로 생성해 케이스 해결을 간소화하여 팀이 서류 작업이 아닌 고객에게 집중할 수 있도록 지원합니다. 
대체
해결 메모 생성 고객 서비스 케이스로부터 일관된 해결 메모를 자동으로 생성하세요. 수동 작업을 줄이고 지식 전달 과정을 개선하여 더 빠르고 정확한 지원을 제공하세요. Video CTA 지금 보기 케이스 요약 케이스를 즉시 요약합니다. 에이전트 직원은 문제를 보다 빠르게 해결하고, 케이스 기록 검토 시간이 줄어들어 고객에게 더 집중할 수 있습니다. Video CTA 지금 보기 지식베이스 생성 지식 문서 초안을 자동으로 생성합니다. 많은 시간이 소요되는 반복적인 업무를 줄이고 지식베이스를 최신 상태로 유지하며 에이전트 직원의 업무 부담을 줄일 수 있습니다. Video CTA 지금 보기
팀 업무에 AI를 활용해 보세요. 사용자 지정 데모 받아보기 가장 복잡한 사용 사례에도 AI를 접목할 수 있도록 지원해 드립니다. 저희 제품 전문가와 함께 사용자 지정 데모 일정을 잡으세요. AI 에이전트의 가치 계산 ServiceNow AI 에이전트를 통해 실현할 수 있는 비즈니스 가치를 맞춤 분석해 드립니다.
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