보험사용 재무 서비스 운영 ServiceNow®를 통해 투명한 보험 청구 과정을 제공하고 고객 요구에 맞는 맞춤 서비스를 제공할 수 있습니다. 효율적인 인수 심사 및 온보딩 프로세스를 제공하여 비용을 절감하고 계약자 유지율을 높일 수 있습니다. 데모 예약하기
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ServiceNow AI Platform으로 신뢰할 수 있는 보험사로 거듭나기
AI 및 AI 에이전트를 활용하여 워크플로우를 자동화합니다. 프론트 및 백 오피스 기능 전반에서 팀, 프로세스, 기술을 연결합니다.
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이점
보험사용 재무 서비스 운영으로 비용을 절감하고 보험 계약자의 만족도를 높이세요.
 더 스마트하고 빠른 보험금 청구 해결 프로세스를 제공합니다. 긴 청구 문서에서 가장 중요한 세부 정보를 요약하는 역할 기반 AI로 보험금 청구 담당자의 생산성을 높입니다.   보험 계약자의 유지율을 높입니다. 관련 보험 계약의 세부 정보와 기록을 제공하는 실시간 데이터와 역할 기반 작업 공간에서 중도 서비스 업무를 간소화하세요.  보험 수명 주기 전반에 걸쳐 프로세스를 간소화합니다 업무를 중앙 집중화하여 인수 심사 요청의 우선순위를 지정하여 효율적으로 처리합니다. 보험금 청구 담당자 간의 원활한 업무 이관으로 청구 누락을 줄입니다. 
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보험사용 재무 서비스 운영 기능
보험사용 AI 역할 기반 AI로 케이스 요약 자동화 보험 계약자의 어조와 심리에 맞는 즉각적이고 개인화된 응답을 제공합니다.
미리 작성된 워크플로우 맞춤형 보험 워크플로우 및 바로 사용 가능한 전략적 통합을 통해 청구, 서비스, 인수 심사 업무 프로세스를 최적화하세요. 
역할 기반 작업 공간 청구 처리 담당자나 손해 사정인과 같은 특정 사용자를 위한 맞춤형 작업 공간에서 원활하게 업무를 수행하고 데이터와 작업에 대한 실시간 가시성을 확보할 수 있습니다.  
관련 제품 및 역량 살펴보기 ServiceNow AI 에이전트 기업에 맞는 자율 AI 에이전트를 통해 비즈니스 전반의 생산성을 높이세요. 퍼포먼스 분석 시스템과 팀을 통합하고, 보험 계약자가 모든 채널에서 쉽게 셀프 서비스를 이용하고 참여할 수 있도록 지원합니다. 프로세스 마이닝 업무 간소화를 위한 프로세스 플로우의 최적화를 통해 결과를 개선합니다. 작업 공간 문제 해결을 촉진하기 위해 구축된 단일 작업 공간으로 효율성을 개선합니다. 워크플로우 데이터 패브릭 소스에 관계없이 데이터에 실시간으로 액세스하여 모든 워크플로우, AI, 분석 역량을 강화하세요. 랩터DB 대규모 데이터 세트를 실행 가능한 실시간 인사이트로 전환하세요. 
주요 고객
"ServiceNow는 헤아릴 수 없을 정도로 많은 레거시 프로세스를 교체하는 데 도움을 주고 있습니다." Max Malloy ProAssurance 엔터프라이즈 디지털 경험 담당 부사장 스토리 읽기
주요 자원
분석 보고서 2024년 2분기 Forrester Wave™ 손해보험 청구 관리 시스템 보고서 받기
전자책 고객 경험을 향상하고 비용을 절감하는 3가지 방법 분석 보고서 ServiceNow, Gartner® Magic Quadrant™ 엔터프라이즈 로우코드 애플리케이션 플랫폼 부문에서 리더로 선정 기사 생성형 AI란? 지능형 문서 처리란? AI란?
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