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AI 에이전트 서비스 문제 진단 및 해결 서비스 문제 해결 속도를 높여 고객에게 미치는 영향을 최소화합니다. ServiceNow AI 에이전트는 문제를 자율적으로 진단하고 해결 방안을 제안하며, 엔지니어 일정을 조정하고 고객 커뮤니케이션 초안도 작성합니다. 최소한의 수동 문제 해결로 팀이 문제를 더 빠르게 해결할 수 있도록 지원합니다.
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