Now Assist를 통해 인시던트 해결 속도를 높여보세요. AI 기반 요약, 스마트 답변 제안, 자동 생성 메모를 하나의 작업 공간에서 이용할 수 있습니다.
Now Assist IT 인시던트 해결
IT 팀이 민첩하게 업무를 뒷받침할 수 있도록 지원하세요. Now Assist를 사용하면 동일한 작업 공간에서 인시던트 요약 자동화, 회신 제안, 해결 메모 생성이 모두 가능해 보다 빠르게 대응할 수 있습니다.
대체 텍스트
인시던트 요약
주요 이벤트, 타임라인, 해결 단계를 담은 간결한 요약을 생성하세요. 인계 과정을 간소화하고 이해 관계자와의 커뮤니티를 개선하여 인시던트를 더 빠르고 원활하게 해결하세요.
Video CTA 지금 보기 해결 메모 생성
표준화된 형식으로 명확하고 일관된 해결 메모를 작성합니다. 시간을 절약하고 지식 전달 과정을 개선하세요.
Video CTA 지금 보기 작업 메모 생성
주요 세부 사항, 조치, 상황을 담은 명확하고 표준화된 작업 메모를 작성하세요. 인간 에이전트 간의 원활한 인계 지원
Video CTA 지금 보기
팀 업무에 AI를 활용해 보세요. 사용자 지정 데모 받아보기
가장 복잡한 활용 케이스에도 AI를 접목할 수 있도록 지원해 드립니다. 저희 제품 전문가와 함께 사용자 지정 데모 일정을 잡으세요.
AI 에이전트의 가치 계산
ServiceNow AI 에이전트를 통해 실현할 수 있는 비즈니스 가치를 맞춤 분석해 드립니다.
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