해결된 케이스를 공유 가능한 지식으로 바로 변환하세요. Now Assist는 에이전트가 더 많은 고객을 지원할 수 있도록 실제 해결 사례를 바탕으로 지식베이스 문서 초안을 생성합니다.
Now Assist IT 지식 관리 IT 팀이 지식을 빠르게 축적하고 활용 범위를 확대할 수 있도록 지원하세요. Now Assist는 해결된 인시던트를 기반으로 지식 문서 초안을 자동으로 작성하여 KB(지식베이스) 구축 과정을 간소화합니다. 
지식 문서 생성 자동화 해결된 케이스를 기반으로 지식 문서를 자동 생성합니다. 수작업을 줄이고 지식베이스를 최신 상태로 유지하며 에이전트 직원의 업무 부담을 줄일 수 있습니다. Video CTA 지금 보기 문서 요약 및 작업 AI가 생성한 요약 문서를 통해 엔터프라이즈 아키텍처 검토 속도를 높이고 목표를 일치시키세요. 아키텍트가 실제로 작업하는 환경에서 핵심 내용, 주요 의사 결정, 다음 단계를 간결하게 정리할 수 있습니다. Video CTA 지금 보기
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