ServiceNow AI 에이전트는 분위기를 파악하고 세부 정보를 확인하고 모든 과정을 세팅하여 지원 작업에만 집중할 수 있도록 지원합니다.
AI 에이전트 케이스 분류
생산성을 높이고 고객과의 모든 상호작용 수준을 한 단계 업그레이드하세요. ServiceNow AI 에이전트를 사용하면 심리와 의도를 분석하고, 고객 정보를 사전에 확인하고, 미리 채워진 필드로 케이스를 자동 생성해 케이스 분류를 자동화할 수 있어 팀이 문제를 더 빠르게 해결하고 탁월한 서비스를 제공할 수 있도록 지원합니다.
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케이스 분류 가속화
AI 에이전트를 사용해 의도를 분석하고, 정보를 확인하고, 케이스를 생성하여 빠르고 신뢰할 수 있는 일관된 서비스를 제공하세요.
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AI 에이전트의 가치 계산
ServiceNow AI 에이전트를 통해 실현할 수 있는 비즈니스 가치를 맞춤 분석해 드립니다.
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