최고 고객 경영자 겸 AI 전환 회장 특별 고문인 Chris Bedi는 ServiceNow를 통해 고객이 전체 여정에 걸쳐 AI의 힘을 활용하여 가치를 극대화하고 비즈니스 혁신을 가속화할 수 있도록 지원하고 있습니다. 그는 2015년부터 2024년까지 ServiceNow의 CDIO(최고 디지털 정보 책임자)로 재직하면서 회사의 디지털 혁신과 AI 여정을 주도하여 성장을 촉진하고 규모를 창출한 경험과 이를 바탕으로 한 독보적인 관점을 현재의 역할 수행에 활용합니다.

Chris는 CCO 겸 엔터프라이즈 AI 고문으로서 ServiceNow의 최고 혁신 부서와 디지털 기술 및 보안 팀을 이끌고 있습니다. 그는 고객에게 AI 및 생성형 AI 구현을 안내하고 고객이 ServiceNow 플랫폼에서 가치 실현 기간을 단축하도록 하는 데 중점을 두고 있습니다. Chris와 디지털 기술팀은 제품 인큐베이터이자 수익 창출 센터로서 ServiceNow 플랫폼의 방향성을 형성하는 것을 돕고 있습니다.

Chris는 기업에 디지털 혁신, 고급 자동화, AI/ML을 실질적으로 도입한 업계 사고 리더로, 업계의 주요 문제를 해결하기 위해 세계 최고의 CIO들과 긴밀하게 협력하고 있습니다.

ServiceNow에 합류하기 전에는 JDS Uniphase의 CIO로 재직하면서 IT, 업무 공간 서비스, 간접 구매를 담당했습니다. JDSU 전에는 VeriSign에서 2022년 4월부터 2011년 8월까지 CIO를 비롯한 다양한 임원직을 역임했습니다. Chris는 KPMG Consulting에서 경력을 쌓기 시작하여 다양한 산업 분야에서 글로벌 혁신을 주도했습니다. Chris는 미시간 대학교에서 컴퓨터 공학 학사 학위를 받았습니다.