Fred Luddy는 2004년에 엔드 투 엔드 디지털 혁신을 위한 지능형 플랫폼인 ServiceNow를 설립했습니다. 그 이후로 ServiceNow는 연간 70억 달러 이상의 매출을 달성하며 가장 빠르게 성장하는 엔터프라이즈 소프트웨어 기업으로 자리매김했습니다.

Fred는 American Standard의 사업부인 Modernfold Doors에서 컴퓨터 프로그래머로 일하면서 ServiceNow에 대한 영감을 얻었는데, 그 당시 나이가 17세였습니다. 그곳에서 Fred는 동일한 주문 정보를 여러 화면에 수동으로 입력해야 하느라 지친 동료 직원을 위해 자동 주문 입력 시스템을 만들었습니다. Fred는 ServiceNow를 설립하면서 일반 사용자들의 업무 경험을 기술로 간소화하는 것을 목표로 하였는데, 이 목표는 오늘날까지도 ServiceNow의 포부입니다.

거의 20년 동안 재직하면서 Fred는 ServiceNow에서 2004년부터 2011년까지 CEO를 비롯한 다양한 리더십 역할을 맡았습니다. ServiceNow가 2011년 최초로 창업자가 아닌 CEO 체제로 전환한 후, Fred는 제품 개발에 주력했으며 2016년에는 자문 역할을 맡게 되었습니다. 그는 2004년부터 이사회 이사로 재직하고, 2018년부터 2022년까지는 회장으로도 재직했습니다.

Fred는 Indiana University에 입학했지만, 프로그래밍에 더 많은 시간을 쏟고자 졸업 전 자퇴하였습니다. 이전에는 Amdahl Corporation에서 근무하고 Enterprise Software를 공동 창업했으며, ServiceNow를 설립하기 전에는 Peregrine Systems의 최고 기술 책임자로 근무했습니다.

현재도 Fred는 기술 분야의 선구자로서, 가능한 한 자주 프로그래밍하고 스프레드시트를 혁신하며 아동의 희귀 유전 질환을 더 효과적으로 진단하고 치료하는 소프트웨어를 개발하는 데 힘쓰고 있습니다. Fred는 또한 Indiana University의 Luddy School of Informatics, Computing and Engineering의 건설, 확장 등 가치 있는 일을 다양하게 지원함으로써 헌신적인 자선가로도 활동하고 있습니다.