Jim Lesser는 ServiceNow에 합류하여 훌륭한 기업을 상징적인 브랜드로 도약시키는 데 기여했습니다. 탁월한 역량을 갖춘 팀과 함께 목표를 향해 나아가고 있으며, 그 덕분에 ServiceNow는 Kantar BrandZ '가장 가치 있는 브랜드 100(100 Most Valuable Brands)'에서 41위, Glassdoor '일하기 좋은 기업(Best Places to Work)'에서 3위, Interbrand '주목할 만한 브랜드(Brands to Watch)'에 선정되었습니다. Jim은 전략, 크리에이티브, 광고, 경험, 콘텐츠, 소셜, 미디어 및 스폰서십 그리고 사고 리더십에 이르기까지, 모든 접점에서 브랜드를 만들어가는 글로벌 팀을 이끌고 있습니다.

그의 커리어는 뉴욕의 한 광고 대행사에서 리셉셔니스트로서 시작됐습니다. Jim은 그 경험을 통해 훌륭한 아이디어는 프런트 데스크 업무에서든, 어디에서나 나올 수 있다는 신념을 세울 수 있었습니다. 이후 그는 광고 업계에서 크리에이티브 디렉터 출신으로 CEO직을 맡은 몇 안 되는 인물 중 한 명이 되어, BBDO San Francisco의 빠른 성장을 이끌었습니다. CEO로 재임하는 동안 비즈니스는 300% 성장하고 마진이 두 배로 확대되었으며, LinkedIn, Meta, Wells Fargo, HP, ServiceNow 등의 고객을 확보했습니다. Jim은 이 경험을 통해 단순히 브랜드를 만드는 것을 넘어, 비즈니스를 성장시키는 팀과 조직 문화를 만드는 방법을 배웠습니다. 현재 그는 B2C 브랜드를 구축한 경험에서 얻은 인사이트를 전략과 창의성, 스토리텔링이 그 어느 때보다 중요해진 B2B 영역에 접목하고 있습니다.