ServiceNow의 CRM 및 산업 워크플로우 EVP 겸 GM인 John Ball의 임원 약력을 소개합니다.
John Ball CRM 및 산업 워크플로우 EVP 겸 GM
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John Ball은 CRM 및 산업 워크플로우 제품 EVP 겸 GM입니다. John은 Salesforce에서 거의 10년 동안 근무한 후 ServiceNow에 합류했으며, 가장 최근에는 Einstein으로 알려진 AI 플랫폼 및 애플리케이션을 담당하는 EVP 겸 GM으로 일했습니다. 그전에는 고객 서비스 제품 라인을 이끌었으며, Service Cloud의 구매 및 제품 전략을 주도했습니다.

John은 30년간 빠르게 성장하는 시장에서 엔터프라이즈 제품을 개발 및 확장해 온 경험을 보유하고 있으며 고객 셀프 서비스 애플리케이션 및 예측 분석에 대한 광범위한 전문성을 보유하고 있습니다. Salesforce에서 근무하기 전에는 4년 동안 KXEN의 CEO로 재직하면서 KXEN이 도구 중심 기업에서 예측 분석 기업으로 전환하는 데 핵심적인 역할을 했습니다.

그는 인디애나 중심부에서 자랐고, Georgia Tech와 프랑스에서 가장 명망 있는 EE 대학원 중 하나인 Supélec에서 2개의 전기 공학 석사 학위를 취득했습니다. John은 파리에서 17년간 거주하면서 스타트업을 창업했고 아내 Pamela를 만났습니다. 현재 John과 그의 가족은 샌프란시스코에서 살고 있습니다. John과 그의 가족은 요리를 좋아하고, 베이 에어리어에서의 야외 활동을 즐기며, 여유가 생기면 캘리포니아의 와인 산지와 스키장으로 여행을 떠납니다.
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