ServiceNow의 최고 디지털 정보 책임자인 Kellie Romack의 임원 약력을 소개합니다.
Kellie Romack 최고 디지털 정보 책임자
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Kellie Romack은 2022년 9월에 ServiceNow에 합류한 최고 디지털 정보 책임자입니다. Kellie는 AI 네이티브 사고방식을 바탕으로 ServiceNow AI Platform을 중심으로 전사적인 비즈니스 혁신을 주도하며, 성장 가속화, 확장성 확보, 탁월한 경험 제공에 힘쓰고 있습니다.

Kellie와 디지털 기술팀은 내부 시범 사용자로서 ServiceNow 플랫폼의 방향성을 제시하는 동시에 제품 인큐베이터이자 수익 창출의 원천 역할을 하고 있습니다. 이들은 업종과 규모를 막론하고 모든 조직이 AI를 실제 업무에 효과적으로 활용하는 방안에 대한 청사진을 제시합니다.

CDIO로 임명되기 전, Kellie는 ServiceNow 디지털 기술 경험 수석 부사장으로서 직원, 고객, 파트너에게 원활한 경험을 제공하는 팀을 이끌었습니다. ServiceNow에 입사하기 전에는 Walmart의 어소시에이트 및 소매 제품 경험 부문 수석 부사장을 역임하며 210만 명에 달하는 직원과 수백만 명의 고객을 지원했습니다. 또한 Hilton에서 20년 넘게 근무하며 기술과 비즈니스 혁신을 이끌었고, 민첩한 디지털 상업 제품을 개발하고 글로벌 전달팀을 운영하는 등 다양한 업무를 수행했습니다.
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