ServiceNow의 글로벌 고객 운영 담당 사장인 Paul Fipps의 임원 약력을 소개합니다.
Paul Fipps 글로벌 고객 운영 담당 사장 약력 다운로드(PDF)

Paul Fipps는 20년 이상 기술 중심의 비즈니스 혁신을 주도하여 고객 경험을 향상시키고 성장을 가속화한 경험을 가지고 있습니다. ServiceNow의 글로벌 고객 운영 담당 사장으로서 글로벌 판매, 고객 성공, 파트너 에코시스템 및 현장 운영을 이끌며 조직이 ServiceNow AI Platform을 통해 가치를 실현할 수 있도록 지원합니다.

가장 최근에 Paul은 전 세계 판매 EVP로 근무하면서 글로벌 시장 진출 팀을 이끌며 ServiceNow의 성장 엔진을 확장하는 데 도움을 주었습니다. 이전에는 가치 가속화 솔루션인 ServiceNow Impact를 출시했고 글로벌 산업 및 전략 성장 담당 사장으로서 전 세계 상위 고객과 함께 솔루션을 공동 개발하며 회사 수익의 40%를 달성했습니다.

ServiceNow에 합류하기 전 Paul은 Under Armour의 최고 경험 책임자로 근무하면서 글로벌 D2C(Direct-to-Consumer), 커넥티드 피트니스 및 디지털 경험을 감독했습니다. 미 육군에서 복무하며 첫째는 임무, 둘째는 팀, 셋째는 자신이라는 리더십 접근 방식을 정립했습니다. Paul은 볼티모어 대학교에서 정보 시스템 학사 학위와 MBA를 취득했습니다. 또한 와튼스쿨의 고급 경영 프로그램을 이수했습니다.

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