Steve Walters는 ServiceNow의 미주 지역 사장으로, 회사에서 가장 큰 지역을 총괄하고 있습니다. 이 직무에서 그는 북미와 남미 지역 전반의 모든 시장 부문에서 성장 전략 주도를 담당하고 있습니다.

Steve는 2020년 ServiceNow에 미국 연방 정부 부문 부사장으로 합류했으며, 이후 주 및 지방 정부, 고등교육, 글로벌 공공 부문까지 리더십을 빠르게 확장했습니다. 최근에는 공공 부문 담당 수석 부사장 겸 총괄 책임자를 역임하면서 전 세계 정부 및 교육 기관 고객에게 영향력 있는 AI 기반 솔루션을 제공하는, 회사에서 가장 빠르게 성장하고 사명감이 강한 사업부 중 하나를 이끌었습니다.

ServiceNow에 합류하기 전에는 Microsoft에서 9년간 근무하며 민간 기관 사업부 총괄 책임자, 미 육군 및 합동 계정팀 담당 수석 이사 등 다양한 핵심 직책을 역임했습니다. 재임 기간 동안 그는 국방부와 연방 정부 부처 전반에 걸친 전략적 협약과 기업 솔루션 배포를 주도했습니다.

경력 초반에는 Hewlett-Packard에서 수석 고객 계정 관리자로 재직하면서, 정보관리 부문에서 미국 국방부의 전 세계 계정을 총괄했습니다. Steve는 모든 전투 사령부로 소프트웨어 도입을 확대하는 데 기여했으며, 당시 최대 규모의 ECM/ERM 프로젝트를 추진하는 데 핵심 역할을 했습니다. 민간 부문애 진출하기 전, Steve는 미 육군 대위로 복무하며 다양한 참모 및 지휘직을 역임했습니다. 그의 마지막 임무는 제101공수사단 중대장이었습니다.

그는 제임스 매디슨 대학교에서 이학 학사 학위를, 매사추세츠 주립대학교 애머스트 캠퍼스에서는 MBA를 취득했습니다.