점점 더 스마트해지고 있는 ESG 이니셔티브
KPMG Switzerland는 전 세계 기업에 감사, 세금, 법률, 광범위한 자문 서비스를 제공하는 KPMG 네트워크의 스위스 회원사입니다.
KPMG는 통찰력에 기반하여 고객에게 더 나은 기회와 성과를 제공하는 기업으로 명성이 높습니다. 기업의 비즈니스 운영 방식에 있어 ESG(Environmental, Social, and Governance)의 역할이 점점 더 중요해지면서 KPMG Switzerland(이하 "회사")는 이 분야의 신뢰할 수 있는 자문업체로 부상하고 있습니다.
이 회사는 자체적인 노하우를 바탕으로 기업이 전략을 실행하여 보다 지속 가능한 경제 시스템에 기여하고, 고객 및 이해 관계자와 신뢰를 구축하며, 긍정적인 비즈니스 결과를 제공할 수 있도록 지원합니다.
KPMG Switzerland의 관리 컨설팅 파트너 Veit Schulz는 이렇게 말합니다. "KPMG Switzerland는 언행일치의 모범을 보이고자 합니다. ESG는 비교적 새로운 개념이기 때문에 자체적인 ESG 혁신을 통해 시장에 선보일 수 있는 기술과 베스트 프랙티스를 개발하고 있습니다."
신뢰할 수 있는 배출량 데이터 계산
회사의 ESG 전략은 '거버넌스', '사람', '지구', '번영'의 4가지 핵심 요소로 구성되어 있습니다. 2030년까지 탄소 중립을 실현하겠다는 목표를 포함한 지속 가능성 이니셔티브는 '지구' 요소에 해당합니다.
배출량 계산은 여러 이해 관계자가 관련되어 있고 인적 개입이 요구되는 복잡한 프로세스입니다. 일반적으로 기업은 종합 탄소 배출량을 파악하기 위해 (i) 회사 차량 연료, 천연 가스 등의 연소로 발생하는 직접 배출량인 범위 1, (ii) 전력 사용으로 발생하는 배출량 범위 2는, (iii) 가치 사실 전반에서 발생하는 배출량 범위 3의 3가지 유형에 해당하는 배출량을 추적해야 합니다.
KPMG Switzerland는 탄소 배출량 계산을 간소화하고 배출량에 대한 전반적인 가시성을 확보하기 위해 ServiceNow ESG Management를 구현했습니다.
Veit는 이렇게 말합니다. "ServiceNow 플랫폼은 수년간 저희 비즈니스를 지원했습니다. 이 플랫폼은 기존의 ERP 시스템과 원활하게 통합되고, 우리는 사내 플랫폼을 관리할 수 있는 기술을 보유하고 있습니다. 자체 비즈니스를 위해 내부적으로 ESG 관리 모듈을 출시한 후 학습한 내용을 바탕으로 고객에게 서비스를 제공하기 위한 프레임워크를 개발하는 것은 매우 의미 있는 일이었습니다."
더 많은 정보에 근거한 대화 유도
ESG 관리는 재무, 시설 관리 및 기업 책임 팀의 직원이 에너지 요금 및 직원 출장 데이터와 같은 데이터를 제출할 수 있는 중앙 집중식 도구를 제공합니다. 이전에는 수동으로 관리되었던 승인 프로세스가 이제는 자동화 및 표준화되어 속도와 효율성이 향상되었습니다.
ESG 솔루션은 사무실 운영 유지, 택시 탑승, 항공 출장과 같은 활동의 탄소 배출량을 계산합니다. 이러한 인사이트는 사용자 친화적인 대시보드에 표시됩니다. 이 도구는 회사가 고객 및 기타 이해 관계자에 대해 책임을 지는 데 도움이 되는 명확한 감사 추적 기능도 제공합니다.
KPMG Switzerland의 금융 서비스 환경 및 지속 가능성 담당 이사인 Patrick Schmucki는 이렇게 말합니다. "해외 고객과의 미팅을 위해 항공편을 이용하는 출장의 경우 전문 서비스 업계에서 쉽게 개선할 수 없는 문제입니다. 기후 변화에 대처하기 위해서는 기존의 문화를 보다 지속 가능한 접근 방식으로 완전히 전환해야 합니다." "우리는 월간 보고서를 활용해 더 많은 정보를 바탕으로 향후 출장을 줄일 수 있는 방법에 대한 건설적인 토론을 벌이고 있습니다." ESG 솔루션은 또한 ESG 정책 및 프레임워크 개발에 관한 의사결정을 지원하는 데이터 감독을 강화함으로써 출장 정책의 범위를 벗어난 활동에 대한 정보를 제공합니다.
재사용 가능한 프레임워크 개발
KPMG Switzerland는 이러한 솔루션 외에도 역할과 책임을 적입자에게 부여하는 거버넌스 구조를 설계했습니다.
Veit는 "대부분의 회사는 아무 것도 없는 상태에서 시작하곤 합니다. 우리 회사는 내부 ESG 관리 솔루션을 출시했고 이것이 지식을 넓히며 고객과 더 많은 대화를 시작하는 데 도움을 주고 있습니다."라고 말합니다. "비즈니스의 요구 사항은 저마다 다릅니다. 우리는 전략을 수립하고 올바른 데이터를 수집하도록 지원하기 위해 간편하게 도입할 수 있는 프레임워크를 개발했습니다. ServiceNow는 다양한 산업에 도입할 수 있는 매우 유연한 솔루션을 제공합니다."
KPMG Switzerland는 최근 내부 전용 솔루션을 출시했으며, 목표 달성에 도움이 되는 보다 정확하고 포괄적인 데이터를 확보했습니다.
기후 위기에 대응하는 데 필요한 문화적 변화에 맞춰 사용자의 채택을 유도하고 전사적인 동의를 얻으려면 프로세스를 최대한 간소화해야 합니다. 이제 회사는 자동화를 확대할 기회를 모색하면서 ServiceNow와 협력하여 ESG 관리 서비스를 출시할 준비를 하고 있습니다.
Veit는 이렇게 말합니다. "이제 우리는 시장에 강력한 가치를 제안하는 동시에 규제 조정, 올바른 전략 수립부터 보고 및 측정에 이르기까지 가치 사슬 전반에서 이 도구가 ESG에 어떤 도움이 되는지 보여줄 수 있습니다. 이미 많은 고객으로부터 긍정적인 관심을 받았습니다."