호주 멜버른에 위치한 라트로브대학교는 컴퓨팅, 수학, 과학, 공학, 비즈니스 및 예술을 포함한 다양한 학부 및 대학원 프로그램을 제공합니다. 이 대학교는 수준 높은 교육, 혁신적인 연구 및 산업 파트너십으로 유명합니다. 번두라에 위치한 메인 캠퍼스는 호주에서 가장 큰 대도시 캠퍼스입니다.

학생 고용가능성을 위한 라트로브대학교의 사명 실행

라트로브대학교는 학생들에게 수요가 많은 기술을 제공하고 성공적이고 보람찬 커리어를 열어주기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그렇기 때문에 라트로브대학교는 ServiceNow를 교육 프로그램의 핵심 요소로 삼고, 학점 과정과 귀중한 ServiceNow 자격증을 취득할 수 있는 기회를 제공하고 있습니다. 라트로브대학교 컴퓨팅, 공학 및 수리과학부 교학부장인 Luke Prendergast는 이렇게 설명합니다. "멜버른과 호주 전역에서 ServiceNow 기술에 대한 수요가 매우 높습니다. 그래서 업계 파트너 중 한 곳이 ServiceNow의 멜버른 지사 담당자에게 우리를 소개해주었을 때 우리는 프로그램에 ServiceNow를 통합한다는 데 열광했습니다."

학생들이 모여 실제 문제를 해결하도록 지원

라트로브대학교의 첫 번째 단계는 "애파톤(Appathon)"을 준비하는 것으로, 이 하루짜리 경쟁에서 학생들은 실제 문제를 해결하는 ServiceNow 앱을 빌드했습니다. ServiceNow, Deloitte, Bendigo Bank와의 파트너십으로 구성된 학생 팀은 도전 과제를 받았으며 우승 팀은 자신들의 솔루션을 소개할 기회를 얻었습니다.

Luke는 이 이벤트가 큰 성공을 거두었다고 말합니다. "정원은 60명이었지만 170명이 넘는 학생이 지원했습니다. 믿기지 않는 응답이었습니다. 학생들에게 ServiceNow 마이크로 인증을 획득하여 이벤트 전에 기본적인 ServiceNow 기술을 갖추도록 요청했지만 IT 배경의 학생만을 모집하기 위한 것은 아니었습니다. 이는 여러 학문을 포괄하는 이벤트였습니다. 예를 들어, 비즈니스 및 마케팅 프로그램에서 참여한 학생들도 있었습니다. 이와 같은 실제 문제를 해결하려면 비즈니스 능력과 기술 역량이 모두 필요하며, 학생들에게 실제로 경험해 볼 수 있는 기회를 주고 싶었습니다."

Luke는 이렇게 덧붙입니다. "그날의 분위기는 정말 압도적이었습니다. 강의실은 정말 활기가 넘쳤습니다. 또한 학생들이 솔루션을 작업하는 동안 ServiceNow와 Deloitte의 인력이 학생을 멘토링해주는 탁월한 학습 경험이었습니다."

교육 프로그램에 ServiceNow 통합

애파톤의 성공에 힘입어 라트로브대학교는 이제 학사 및 석사 IT 프로그램에 ServiceNow 크레딧 과정을 도입하고 있습니다. Luke는 이렇게 말합니다. "애파톤은 우리에게 확신을 주었습니다. 학생들을 위한 진정한 승리가 무엇인지 알았습니다. 그래서 우리는 ServiceNow를 교육 프로그램에 직접 통합하고 있습니다. 또한 이 과정의 일환으로 학생들에게 채용 시장에서 매우 가치 있는 ServiceNow 인증 애플리케이션 개발자가 될 수 있는 기회를 제공하고 있습니다. 이는 학생들에게 보람찬 커리어 기회를 제공한다는 우리의 사명과 완벽하게 일치합니다."

수천 명의 원격 학생에게 ServiceNow 기회 확대

라트로브대학교는 훨씬 더 야심 찬 계획을 가지고 있습니다. Luke가 설명합니다. "유사한 ServiceNow 과정을 온라인으로 제공하여 대학교 캠퍼스에 직접 출석할 수 없는 학생에게도 기회를 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다. 우리는 이미 사이버 보안 프로그램을 통해 성공한 경험이 있기 때문에 그 잠재력을 잘 알고 있습니다. 수백, 수천 명의 원격 학생과 직장인을 끌어들일 수 있는 기회가 있습니다. 이를 통해 커다란 기회의 문을 열고 호주의 ServiceNow 기술 격차를 크게 줄일 수 있습니다. 물론 추가로 애파톤을 개최하는 것도 잊지 않고 있습니다. 큰 성공을 거둔 만큼 분명히 더 많이 진행하고자 합니다."

요약

왜 다른 고등 학습 기관들이 유사한 ServiceNow 프로그램의 시행을 고려해야 하는지 물었을 때 Luke는 단호하게 말했습니다. "우리의 사명은 학생들에게 밝고 보람찬 미래를 만드는 데 필요한 기술을 제공하는 것입니다. ServiceNow 기술은 엄청난 수요가 있으므로 우리 대학교의 ServiceNow 프로그램은 모든 요건을 충족합니다. ServiceNow의 파트너십과 지원도 훌륭했기 때문에 성공에 필요한 모든 것을 갖추게 되었습니다. 또한 호주의 대학교는 졸업생 고용가능성으로 평가되기 때문에 라트로브에게는 교육 부문 리더십을 유지할 수 있는 훌륭한 기회이기도 합니다."