커넥티드 IT로 디지털 투명성을 달성하는 Uniper

Now Platform ®을 이용하여 연결되고 효율적이며 비용 효과적인 IT 인프라, 서비스, 시스템을 제공하는 Uniper.  

청정 에너지를 향한 여정

Uniper는 약 11,500명의 직원이 일하고 40여개국에서 사업을 영위하는 세계 최고의 국제 에너지 회사입니다. 약 34GW에 달하는 설치된 발전 용량을 지닌 Uniper는 최대의 글로벌 발전회사 중 하나입니다. 주요 활동 중에는 유럽 및 러시아 내에서의 발전 및 글로벌 에너지 교역이 있으며, 여기에는 Uniper를 유럽 최고의 가스 회사 중 하나로 만드는 데 기여한 다각화된 가스 포트폴리오가 포함됩니다. 이제 새로운 전략에 따라 Uniper는 2035년까지 유럽에서 탄소 중립을 달성하는 것을 목표로 하고 있습니다.

디지털 투명성

Uniper의 복합적인 국제 운영에는 고객 및 빠르게 움직이고 고도로 경쟁적인 에너지 시장에 신속하게 대응하기 위한 사용자 친화적이고 연결된 IT 및 통신이 필요합니다. Uniper는 다양한 IT 자산, 서비스, 공급업체에 대한 이해 및 가시성이 공유되는 간소화된 IT 환경인 ‘디지털 투명성’을 달성하여, 팀이 유연하고 민첩하게 일하고, 경영진이 다가오는 과제에 적합한 효율적이고, 반응적이며, 비용 효과적인 IT 생태계를 조성할 수 있도록 지원하고자 했습니다.

성장을 위한 플랫폼

현재 및 미래의 IT 서비스 관리 프로세스를 최적화 및 통합하기 위한 투명한 IT 플랫폼을 제공하기 위해 Uniper가 선택한 것이 ServiceNow입니다. 여러 중복 레거시 소프트웨어 및 시스템은 제거되었고, 새 조직을 위해 새로운 글로벌 IT 서비스 데스크 및 사용자 지정 IT 프로세스가 만들어졌습니다. 이제 비즈니스는 성과를 내고 성공할 수 있도록 팀을 지원하는 IT의 역할과, 서비스 제공, 효율성 증진, 비즈니스 연속성 보장을 위해 필수적인 IT 데이터와 인사이트를 사용하는 방식의 진가를 알아볼 수 있습니다.

가치, 효율성, 비용 절감

디지털 투명성은 Uniper의 IT 운영의 역할 및 가치 인식으로 전환되었습니다. 비즈니스 비용 대신, IT는 새로운 방식으로 기여하고 있으며 투자 결정의 가이드라인인 필수 비즈니스 인텔리전스를 제공하고, IT 자산 베이스를 합리화 및 간소화하고, 사고의 양을 줄임으로써 IT 전문가가 올바른 문제를 해결하고 새롭고 가치 부가된 솔루션을 만들 수 있는 시간을 비워줍니다. Now Platform의 활용은 연간 비즈니스 효율성 이득과 200만 유로로 추산되는 비용 절감에 기여해 왔습니다.

동기를 부여하고 헌신하게 해줌

“ServiceNow는 많은 혜택을 제공했습니다. 우리 직원들은 자신들이 이룬 성과 및 성취에 대한 자부심과 함께 동기를 부여받았으며 헌신적으로 변했습니다,”라고 라이센스 관리팀장인 에반 바피디스가 설명합니다. “모든 사람이 무슨 일이 일어나는지 확인할 수 있고, 내부 커뮤니케이션은 놀라운 수준으로 개선되었습니다. Now Platform의 다양한 전문 IT 소프트웨어 및 서비스를 통합함으로써, ‘Uniper 방식’을 구현해 왔고, 이러한 소프트웨어 및 서비스가 우리 자신의 성공은 물론 우리 고객의 성공에도 어떻게 기여하는지를 모든 사람이 확인할 수 있는 단일하고, 조직화되었으며, 안전한 접근을 만들어 냈습니다”

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